{"service":{"name":"Pyszne.pl","url":"https://www.pyszne.pl/en/terms-of-use","lang":"PL","sector":"Food","hq":"Netherlands","hq_category":"EU","is_public":"Indirectly public","is_paid":"Free","date":"03.02.2022"},"document":{"title":"","text":"Ogólne warunki świadczenia usług na rzecz Konsumentów\nNiniejsze „Ogólne warunki świadczenia usług na rzecz Konsumentów” mają zastosowanie do stosunków pomiędzy Sto2\nspółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Rybackiej 9, 53-656 Wrocław, zarejestrowanej\nprzez Sad Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem:\n0000344195, NIP: 6152007726, REGON: 021024978  [dalej: Spółka],  której przysługują prawa do Platformy a\nKonsumentami. Restauracje odsyła się do „Ogólnych warunków współpracy dla Restauracji”.\n1. Definicje\nOferta: asortyment produktów i usług oferowanych przez poszczególne Restauracje, które mogą być zamówione przez\nKonsumenta za pośrednictwem Spółki (Platformy).\nZamówienie:  oświadczenie woli składane Restauracji przez Konsumenta za pośrednictwem Spółki, a konkretniej\nPlatformy na wybraną przez niego Ofertę, skutkujące zawarciem Umowy.\nKonsument:  Osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej\ndziałalnością gospodarczą lub zawodową, składająca Zamówienie Restauracji za pośrednictwem Spółki, a konkretniej\nPlatformy.\nUmowa:  stosunek prawny zawarty pomiędzy Konsumentem a Restauracją na podstawie złożonego Zamówienia\ndotyczący jego realizacji oraz jego dostawy lub osobistego odbioru.\nPlatforma:  strony internetowe, aplikacje, narzędzia i inne urządzenia Serwisu www.pyszne.pl oraz jego jednostek\npowiązanych i partnerów handlowych, na których udostępnia się Usługi\nRestauracja:  podmiot, prowadzący działalność gospodarczą w zakresie gastronomii, w szczególności przygotowujący\ndania, napoje i podobne produkty, korzystający z usług świadczonych przez Spółkę po zaakceptowaniu przez nią jego\nzgłoszenia rejestracyjnego, w celu zawarcia i opłacenia Umów.\nDane Restauracji:  informacje dotyczące Restauracji, w tym, między innymi, dane podmiotu będącego właścicielem\nRestauracji i dane kontaktowe, informacje ogólne, asortyment produktów (dania, przystawki, dodatki do dań i napoje),\nceny poszczególnych produktów (z VAT), logotyp, grafika, obszar dostawy (wraz z kodami pocztowymi), koszty dostawy\noraz minimalne kwoty zamówienia.\nUsługi:  Czynności oferowane Konsumentowi przez Spółkę za pośrednictwem Platformy, w tym w szczególności:\npublikacja Oferty, ułatwienie/pośredniczenie przy zawieraniu Umów w tym przekazywanie Zamówień do właściwej\nRestauracji, umożliwienie dodawania ocen, komentarzy i opinii na temat poszczególnych Restauracji oraz ich\nwyświetlania, umożliwienie, z zastrzeżeniem postanowień poniższych, uiszczania online - opłat tytułem realizacji Umów\nna rzecz Restauracji [obsługa płatności].\nKonto: spersonalizowany panel administracyjny Konsumenta dostępny po dokonaniu skutecznej rejestracji i zalogowaniu\nsię przez niego na stronie internetowej www.pyszne.pl – po podaniu ustalonego wcześniej loginu oraz hasła, za pomocą\nktórego to Konsument może korzystać z usług świadczonych przez Spółkę, w tym w szczególności składać zamówienia\nna produkty oferowane przez poszczególne Restauracje.\nNapiwek: dobrowolna kwota zapłacona przez Klienta i przeznaczona dla kuriera dostarczającego Zamówienie.\nSystemy Płatności Online: PayU i Karta płatnicza (Operator płatności - PayU Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, ul.\nGrunwaldzka 182, 60-166 Poznań, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII\n\nWydział Gospodarczy pod nr KRS: 0000274399), PayPal (Operator płatności - PayPal Polska Spółka z ograniczona\nodpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. E. Plater 53, 00-133 Warszawa, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla\nm. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000289372), Sofort (Operator płatności -\nSOFORT GmbH z siedzibą w 82131 Gauting, Fußbergstraße 1, Niemcy, Wpisany w Sądzie Rejonowym w Monachium:\nHRB 218675, VAT UE: DE248376956), Android Pay (Operator płatności – Adyen BV z siedzibą w 1011 EB Amsterdam,\nSimon Carmiggeltstraat 6-50, Wpisany w Sądzie Rejonowym w Amsterdamie: CC Amsterdam 34259528, VAT UE:\nNL817154243B01).\n2. Dane Spółki\nDane teleadresowe Spółki działającej pod nazwą ‘Pyszne.pl’:\nSto2 spółką z ograniczoną odpowiedzialnością\nul. Rybacka 9\n\n53-656 Wrocław\nPolska\n\nNIP: 615-200-77-26\nadres e-mail: info@pyszne.pl\n3. Zastosowanie i Postanowienia Ogólne\n1. Niniejsze Ogólne warunki świadczenia usług dla Konsumentów [dalej: OWU] mają zastosowanie wyłącznie do Usług\nświadczonych przez Spółkę, za które to ponosi ona pełną odpowiedzialność. Spółka informuje, iż korzystanie z\nPlatformy przez Konsumentów jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002\nr. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) [dalej: u.ś.u.e], które to\nodbywa się podstawie niniejszych OWU, pełniących również rolę Regulaminu w rozumieniu 8 u.ś.u.e. Niniejsze OWU\nokreślają w szczególności zasady świadczenia Usług oferowanych na Platformie, ich zakres oraz zasady korzystania\nz nich. Spółka nie odpowiada natomiast za prawidłowe wykonanie Umowy, nie jest bowiem jej stroną.\n2. Usługi świadczone przez Spółkę na rzecz Konsumentów, a wchodzące w zakres niniejszych OWU mają, w stosunku\ndo nich charakter bezpłatny.\n3. Spółka nieodpłatnie udostępnia Konsumentom niniejsze OWU za pośrednictwem Platformy w systemie\nteleinformatycznym, a także w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.\n4. Zasady Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną\n1. Rozpoczęcie świadczenia Usług przez Spółkę, następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Konsumenta z\nPlatformy, a co za tym idzie akceptacją warunków niniejszych OWU. Świadczenie Usług przez Spółkę na rzecz\nKonsumenta nie jest ograniczone w czasie.\n2. Konsumenci mają możliwość zarejestrowania się na Platformie – utworzenia Konta na skutek podania w formularzu\nrejestracyjnym dostępnym na stronie internetowej: www.pyszne.pl w zakładce „Rejestracja” swojego imienia,\nnazwiska, adresu poczty elektronicznej oraz hasła. Do aktywacji Konta niezbędnym jest kliknięcie przez Konsumenta\nw link aktywacyjny przesyłany niezwłocznie na podany przez niego adres e-mail. Utworzenie Konta może się również\nodbyć poprzez wybranie odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia lub połączenie Platformy z aplikacją\nFacebook.com. Konsument może zrezygnować ze świadczonych Usług w każdym czasie.\n3. Usunięcie Konta danego Konsumenta następuje na skutek wniosku złożonego przez niego w formie pisemnej na\nadres: Rybacka 9, 53-656 Wrocław, za pomocą poczty elektronicznej na adres privacy-concerns@takeaway.com lub\nteż formularza kontaktowego dostępnego pod adresem pyszne.pl/obsluga-klienta po upływie 14 dni od dnia jego\notrzymania przez Spółkę.\n4. Spółka ma prawo do natychmiastowego usunięcia Konta danego Konsumenta, w sytuacji rażącego naruszania przez\nniego postanowień niniejszych OWU, w tym w szczególności: umyślnego wystawiania niezgodnych z prawdą ocen\nposzczególnych Restauracji, dostarczania treści o charakterze bezprawnym, o których mowa w ust. 9 czy też podania\nnieprawdziwych/fałszywych danych podczas procesu rejestracyjnego - jeżeli nie zaprzestaje on przedmiotowego\ndziałania pomimo wyznaczonego przez Spółkę w tym zakresie terminu - nie krótszego niż 7 dni.\n5. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia Usług na rzecz Konsumenta na skutek działania siły\nwyższej.\n6. Korzystanie przez Konsumentów z Usług, z zastrzeżeniem ust. 8 jest możliwe wyłącznie przy pomocy podłączonego\ndo sieci Internet komputera klasy PC, Mac lub podobnego, wyposażonego w przeglądarkę internetową\n\n7. Korzystanie przez Konsumentów z Usług świadczonych przez Spółkę jest również możliwe na urządzeniach\nprzenośnych takich jak: smartfon, tablet, palmtop w wersji mobilnej. Warunkiem niezbędnym jest jednak dostęp\njednego z urządzeń wymienionych w zd. poprzednim do sieci Internet oraz wyposażenie go w jedną z przeglądarek\n8. W ramach korzystania z Usług niedozwolone jest dostarczanie przez Konsumenta treści o charakterze bezprawnym,\nw tym w szczególności:\ndanych i informacji spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia bezpieczeństwa systemu\ninformatycznego lub stabilności Platformy;\ninformacji naruszających jakiekolwiek dobra Spółki lub osób trzecich;\ninnych danych i informacji naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności\ntreści pornograficznych, odwołujących się do rasizmu, nacjonalizmu, faszyzmu, czy też propagujących przemoc.\n9. Korzystając z Platformy Konsumenci mają obowiązek postępować zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami\nprawnymi oraz zasadami współżycia społecznego.\n10. Zakazane jest wykorzystywanie przez Konsumentów Usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi\nprzepisami prawnymi, dobrymi obyczajami lub w sposób naruszający uzasadnione interesy Spółki. W szczególności\nKonsument nie będzie podejmował czynności, które mogłyby narazić Spółkę na jakąkolwiek szkodę majątkową.\n11. Zabronione jest pobieranie przez Konsumentów zawartości baz danych udostępnionych na Platformie i wtórne ich\nwykorzystywanie w całości lub w istotnej części co do jakości lub ilości.\n12. Spółka zastrzega, iż wszystkie wiadomości i materiały dostępne na Platformie są objęte ochroną prawa autorskiego.\nKonsument ma prawo do korzystania z nich jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie,\nzwielokrotnianie, rozpowszechnianie w Internecie i inne formy korzystania z materiałów i wiadomości umieszczonych\nna Platformie wykraczające poza granice dozwolone prawem jest zabronione.\n5. Oferta\n1. Spółka publikuje Ofertę w imieniu i na rzecz Restauracji w Platformie, zgodnie z Danymi Restauracji przekazanymi\nprzez Restauracje.\n2. Spółka prezentuje wszystkie Dane Restauracji w sposób wyraźnie wskazujący Konsumentowi jego prawa i obowiązki\nw przypadku akceptacji Oferty.\n3. Restauracja może używać składników oraz dodatków do posiłków i napojów, które mogą powodować alergie i\nnietolerancje. Jeśli Konsument ma alergię na jakiekolwiek artykuły spożywcze, zalecamy skontaktować się z\nRestauracją telefonicznie, aby uzyskać aktualne informacje o alergenach przed złożeniem Zamówienia.\n6. Umowa\n1. Umowa zawierana jest w momencie ukończenia składania Zamówienia przez Konsumenta poprzez kliknięcie\nprzycisku „Zamawiam i płacę”. Konsument niezwłocznie otrzyma potwierdzenie jej zawarcia na podany przez siebie\npodczas składania Zamówienia adres mailowy.\n2. Umowa może być prawidłowo wykonana przez Restaurację wyłącznie pod warunkiem podania przez Konsumenta\nprawidłowych i pełnych danych kontaktowych podczas składania Zamówienia. Konsument jest zobowiązany do\nnatychmiastowego zgłoszenia wszelkich nieścisłości w danych, w szczególności dotyczących płatności, które zostały\nprzekazane lub wymienione Spółce lub Restauracji.\n3. W celu uzyskania informacji o statusie realizacji Umowy Konsument może kontaktować się bezpośrednio z\nRestauracją za pomocą danych kontaktowych podanych w Platformie oraz potwierdzeniu Zamówienia, o którym mowa\nw ust. 1. Po złożeniu Zamówienia przez Konsumenta, Konsument winien być dostępny za pośrednictwem telefonu lub\npoczty elektronicznej zarówno dla Restauracji, jak i Spółki, zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi przy\nskładaniu Zamówienia.\n4. Jeżeli Konsument zdecyduje się na realizację Umowy poprzez dostarczenie mu zamówionych produktów, winien on\nbyć obecny pod wskazanym przy składaniu Zamówienia adresem dostawy w celu jego odbioru. Jeśli Klient nie jest\nobecny pod adresem dostawy w momencie dostarczenia Zamówienia, a Zamówienie jest dostarczane przez\nTakeaway.com (a nie przez samą Restaurację), Takeaway.com podejmie uzasadnione starania w celu skontaktowania\nsię z Klientem, aby ustalić, gdzie należy pozostawić Zamówienie. Jeśli Takeaway.com nie jest w stanie skontaktować\nsię z Klientem, Takeaway.com może pozostawić Zamówienie w rozsądnym miejscu na zewnątrz, w pobliżu adresu\ndostawy. Takeaway.com nie ponosi odpowiedzialności za Zamówienie (w tym za jakość lub bezpieczeństwo\nzawartości Zamówienia w momencie jego odnalezienia przez Klienta) po dostarczeniu Zamówienia. Zwracamy uwagę,\nże w przypadku, gdy Restauracja sama dostarcza Zamówienie, a nie korzysta z usług dostawy świadczonych przez\nTakeaway.com, Restauracja zdecyduje, czy pozostawić Zamówienie poza adresem dostawy, jeśli Klient nie jest\nobecny.\n5. Jeśli Takeaway.com dostarczy zamówienie w imieniu restauracji, Takeaway.com może obciążyć klienta kosztami\ndostawy. Bieżące koszty dostawy są podawane na Platformie, zanim klient złoży zamówienie. Potwierdzenie tych\nkosztów dostawy można zamówić w Takeaway.com.\n6. Jeżeli Konsument zdecyduje się na realizację Umowy poprzez samodzielny odbiór zamówionych produktów, winien on\nzgłosić się w tym celu i o wskazanej godzinie do punktu odbioru zamówień Restauracji. Godzina, o której mowa w zd.\npoprzednim zostanie wskazana Konsumentowi drogą elektroniczną (e-mail potwierdzający złożenie Zamówienia) lub\nna Platformie.\n7. W momencie dostarczenia Zamówienia Restauracja może poprosić o dokument tożsamości, jeśli Zamówienie\nobejmuje produkty alkoholowe lub inne produkty z ograniczeniem wiekowym. Jeśli Konsument nie jest w stanie\n\nwylegitymować się odpowiednio lub nie spełnia minimalnych wymogów wiekowych, Restauracja odmówi dostarczenia\nodpowiednich produktów Konsumentowi. W takim przypadku pobrane mogą zostać koszty z tytułu unieważnienia\nZamówienia.\n8. Po złożeniu Zamówienia Klient może według własnego uznania zdecydować się na przekazanie napiwku kurierowy za\npośrednictwem dostępnych metod płatności online.\n9. Napiwek jest przeznaczony dla kurierów i nie można go uznawać za płatność z tytułu usług firmy Takeaway.com.\nTakeaway.com będzie z tego względu występować wyłącznie jako zarządca i zbywca kwot napiwków.\n10. Takeaway.com przekaże Napiwek kurierom w przypadku, gdy są oni bezpośrednio zaangażowani przez\nTakeaway.com. Jeśli kurier nie jest zaangażowany przez Takeaway.com, ale bezpośrednio przez Restaurację,\nTakeaway.com przekaże Napiwek Restauracji i zobowiązuje Restaurację do wypłaty Napiwku kurierowi.\nTakeaway.com nie może gwarantować ani odpowiadać za przekazanie Napiwku kurierowi przez Restaurację.\n11. Kiedy Klient otrzyma potwierdzenie przekazania Napiwku, Napiwek nie może być refundowany ani zwrócony.\n7. Odstąpienie od Umowy\n1. Z uwagi na łatwo psujący się charakter oferowanych przez poszczególne Restauracje produktów, Konsument nie jest\nuprawniony do odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu jej faktycznej realizacji (art. 38 pkt 4 ustawy z dnia 30 maja\n2014 r o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). Odstąpienie od zawartej Umowy przed rozpoczęciem jej\nfaktycznej realizacji jest możliwe bez podania jakiejkolwiek przyczyny poprzez kontakt telefoniczny z Restauracją.\n2. Spółka wskazuje Konsumentowi, że Restauracja jest uprawniona do odstąpienia od Umowy, w przypadku:\na. zaistnienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację Umowy,\nb. dezaktualizacji zamieszczonej w Platformie Oferty w sytuacji, gdy Konsument nie zgodził się na alternatywę\ndotycząca Zamówienia złożoną przez Restaurację,\nc. przekazania przez Konsumenta nieprawidłowego lub nieosiągalnego numer telefonu lub adresu dostawy.\n3. W przypadku odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze stron traktuje się ja jako niezawartą. Spółka dokona zwrotu\npłatności uiszczonej przez Konsumenta przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.\n4. W przypadku złożenia przez Konsumenta fałszywego Zamówienia lub niewykonania przez niego Umowy (w\nszczególności przez jej nieopłacenie lub nieobecność w miejscu dostawy lub w punkcie odbioru w celu odebrania\nzamówionych produktów), Spółka jest uprawniona do odmowy przyjęcia jakichkolwiek przyszłych Zamówień od\ntakiego Konsumenta.\n5. Spółka jest uprawniona do niezwłocznego odrzucania Zamówień składanych przez Konsumentów, jeżeli zachodzi\nuzasadniona wątpliwość co do ich poprawności lub autentyczności. W przypadku uzasadnionego podejrzenia\npopełnienia przestępstwa, Spółka jest zobowiązana do powiadomienia o tym fakcie odpowiednich organów ścigania.\n8. Płatność\n1. W momencie zawarcia Umowy zgodnie z postanowieniami art. 6.1 niniejszych Ogólnych warunków świadczenia usług\nna rzecz Konsumentów, po stronie Konsumenta powstaje obowiązek płatności na rzecz Restauracji ceny wynikającej\nz Zamówienia. Podana w Zamówieniu cena stanowi całkowitą cenę jaką Zamawiający zobowiązany będzie zapłacić\nwraz z należnym podatkiem oraz kosztem dostawy. Obciążenie Zamawiającego dodatkowymi kosztami nastąpi\nwyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody. Konsument może wywiązać się ze wskazanego w zd. pierwszym\nobowiązku na skutek skorzystania z oferowanych za pośrednictwem Platformy Systemów Płatności Online lub\nprzekazując należność kurierowi w momencie dostawy lub płacąc w Restauracji przy odbiorze. Dostępność sposobów\nzapłaty wymienionych w zd. poprzednim jest uzależniona od indywidualnych ustaleń poczynionych pomiędzy Spółką,\na daną Restauracją i może zostać ograniczona. Konsument jest informowany o dostępnych sposobach zapłaty na\nPlatformie podczas składania Zamówienia w danej Restauracji i musi dokonać wyboru jednego z nich przed złożeniem\nZamówienia, tj. przed kliknięciem przycisku „Zamawiam i płacę”.\n2. Z zastrzeżeniem postanowień art. 7 niniejszych Ogólnych warunków świadczenia usług dla Konsumentów (częściowy)\nzwrot płatności online winien być możliwy wyłącznie w przypadku niemożności dostarczenia części Zamówienia i\nakceptacji realizacji części tego Zamówienia przez Konsumenta. Zwrot jest zawsze dokonywany na rachunek, z\nktórego dokonano płatności. W zależności od metody płatności zastosowanej przez Klienta przetwarzanie zwrotu\npotrwa maksymalnie 10 dni roboczych.\n3. Zwrot płatności online jest dokonywany w terminie do 10 dni roboczych od momentu uzyskania przez Spółkę\ninformacji o odstąpieniu od zawartej Umowy. W przypadku odrzucenia Zamówienia, o którym mowa w art. 7 ust. 5\nniniejszych OWU zwrot płatności online jest dokonywany w terminie do 10 dni roboczych od momentu tegoż\nodrzucenia.\n4. Restauracja upoważniła Spółkę do akceptacji w jej imieniu płatności online dokonywanych przez Konsumentów.\n9. Zasady Zamieszczanie Wpisów na Platformie przez Konsumentów\n1. Spółka umożliwia Konsumentom dokonywanie ocen wykonania Umów przez poszczególne Restauracje w\nszczególności poprzez możliwość przyznawania im gwiazdek i/lub wystawianie komentarzy\n2. W przypadku odstąpienia od Umowy, wystawione przez Konsumentów oceny nie będą publikowane.\n3. Spółka jest upoważniona, lecz nie zobowiązana, do ujawnienia ocen, o których mowa w powyższych ustępach\nwszystkim użytkownikom Platformy. Oceny ujawniane są w ciągu 7dni. Spółka ma możliwość usuwania wystawionych\n\nocen.\n4. Konsument zamieszcza oceny wyłącznie na własną odpowiedzialność.\n10. Rozpatrywanie reklamacji\n1. Reklamacje Konsumentów dotyczące Oferty, Zamówienia lub realizacji Umowy winny być składane bezpośrednio do\nRestauracji z wykorzystaniem jej danych kontaktowych wymienionych w Platformie. W przypadku zgłoszenia\nreklamacji, o której mowa w zd. poprzednim Spółka może odgrywać jedynie rolę mediatora.\n2. W przypadku reklamacji Konsumenta dotyczącej Usług, reklamacja winna być przekazana Działowi Obsługi Klienta\nSpółki za pośrednictwem:\na. formularza kontaktowego dostępnego pod adresem pyszne.pl/obsluga-klienta ,\nb. poczty elektronicznej na adres info@pyszne.pl lub\nc. poczty tradycyjnej na adres: Rybacka 9, 53-656 Wrocław,\n3. Po otrzymaniu przez Spółkę reklamacji, o której mowa w ust. 2, zostanie ona niezwłocznie rozpatrzona, jednak nie\npóźniej niż w terminie dwóch tygodni od dnia jej otrzymania. Spółka potwierdzi otrzymanie reklamacji złożonej przez\nKonsumenta na podany przez niego podczas zgłoszenia adres mailowy.\n11. Prawo właściwe i właściwość sądów\n1. Do wykonywania Usług świadczonych przez Spółkę na rzecz Konsumentów, stosuje się powszechnie obowiązujące\nprzepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach\nkonsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827),\n2. Wszelkie spory pomiędzy Spółką, a Konsumentem odnoszące się do realizacji Usług przez Spółkę będą\nrozpoznawane przez Sąd właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego.\n12. Polubowne rozwiązywanie sporów\nKomisja Europejska prowadzi platformę internetowego rozstrzygania sporów. Platforma ta dostępna jest pod\nadresem: http://ec.europa.eu/odr . Spółka zastrzega, iż korzystanie z innych alternatywnych mechanizmów rozwiązywania\nsporów wymaga uzyskania zgody Spółki.\n13. Newsletter\nSkładając Zamówienie, Konsument może wyrazić zgodę na otrzymywanie w formie newslettera  informacji o\nrestauracjach, ofertach specjalnych i kuponach rabatowych. Konsument może w każdej chwili wycofać swoją zgodę pod\nadresem: pyszne.pl/newsletter , po uprzednim zalogowaniu na swoje Konto lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta\npod adresem info@pyszne.pl\n14. Wgląd i poprawianie przechowywanych danych osobowych\nSpółka przetwarza oraz przechowuje dane osobowe Konsumenta. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych,\nw tym możliwość ich poprawiania/zmiany/usunięcia uregulowane zostało szczegółowo w Polityce Prywatności.\nLast amended 03.02.2022\nDownload PDF\n","paragraphs":null,"sentences":null},"annotations":[{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Limitation of company's liability","legal_ground":"Annex 1(a) Directive 93/13","code":"ltd","score":1,"explanation":"Lack of limitation"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Maximal threshold of company's liability","legal_ground":"Annex 1(a) Directive 93/13","code":"ltd_cap","score":1,"explanation":"There is no max amount of the damages possible to be claimed"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Limitation period","legal_ground":"art. 119 KC*****","code":"period","score":0,"explanation":"The ToS does not contain a clause described above"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"No promises","legal_ground":"Article 8 Directive 2019/770","code":"as_is","score":1,"explanation":"Lack of as-is clause"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Indemnification clause","legal_ground":"-","code":"indemn","score":1,"explanation":"Lack of indemnification obligation in ToS."},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Choice of law other than user's domicile","legal_ground":"Article 6 Rome I****","code":"c_law","score":-1,"explanation":"The ToS provides that a law other than the law of the user's habitual residence will apply to disputes arising in connection with the contract"},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Choice of forum other than user's domicile","legal_ground":"Annex 1(q) Directive 93/13","code":"c_forum","score":1,"explanation":"Lack of choice of forum/\"you can bring claims in your place of domicile\""},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Mandatory arbitration","legal_ground":"Annex 1(q) Directive 93/13 + art. 385[3] pkt 23 KC","code":"arb","score":1,"explanation":"Lack of mandatory arbitration"},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Class action waiver","legal_ground":"-","code":"class","score":1,"explanation":"Lack of class action waiver"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Unilateral change of contract","legal_ground":"Annex 1(j) Directive 93/13","code":"contr_chg","score":1,"explanation":"When the company reserves the right to change the contract with a valid reason specified in the contract or does not reserve a right to change it at all"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Unilateral change of service by the company","legal_ground":"Article 19 Directive 2019/770","code":"serv_chg","score":1,"explanation":"When the company reserves the right to change the service with a valid reason specified in the contract or does not reserve a right to unilaterally change it at all"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Account deletion and unilateral termination of contract by the company","legal_ground":"Annex 1(g) Directive 93/13***","code":"acc_del","score":1,"explanation":"When the company reserves the right to delete a user’s account only with serious grounds and a notice period or does not reserve a right to delete it at all"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Transfer of contractual rights to another subject","legal_ground":"Annex 1(p) Directive 93/13","code":"transfer","score":1,"explanation":"When the ToS allows for contractual rights’ transfer with user’s consent and while the consumer is also granted the ability to transfer contractual rights' or the ToS does not contain any provision allowing for the transfer of rights."},{"general_category":"Right to police the behaviour of users","name":"Account suspension","legal_ground":"partially inferred from Article 6 Directive 2019/770 & Article 17 DSA","code":"acc_sus","score":1,"explanation":"When the company reserves the right to suspend a user’s account only with serious grounds and a notice period or does not reserve a right to suspend it at all"},{"general_category":"Regulatory requirements","name":"Internal complaint-handling system","legal_ground":"Article 17 DSA","code":"com_sys","score":0,"explanation":"Presence of internal complaint-handling system that does not meet all of the requirements stated in article 17 DSA"},{"general_category":"Various","name":"Discretional power to interpret the ToS","legal_ground":"Annex 1(m) Directive 93/13","code":"discret","score":0,"explanation":"Lack of discretional power clauses"},{"general_category":"Various","name":"Severability clauses ","legal_ground":"-","code":"sever","score":1,"explanation":"Lack of severability clauses "},{"general_category":"Various","name":"Right to incorporate user's feedback or suggestions without compensation","legal_ground":"-","code":"suggest","score":1,"explanation":"According to ToS, the company does not have a right to incorporate into the service user feedback or suggestions without compensation"}]}