{"service":{"name":"Sympatia.pl","url":"https://porady.sympatia.onet.pl/sympatia-radzi/regulamin-serwisu-sympatiapl/sy3qeq7","lang":"PL","sector":"Dating","hq":"Poland","hq_category":"Poland","is_public":"Private","is_paid":"Optionally paid","date":"31.01.2022"},"document":{"title":"","text":"Regulamin serwisu Sympatia.pl\nNiniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 stycznia 2022 roku, a w stosunku do Użytkowników,\nz którymi przed tym dniem zostały zawarte umowy dotyczące korzystania z Usługi, z dniem 14 lutego\n2022 roku.\n§ 1\nWstęp\nNiniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sympatia.pl,\nprowadzonego przez właściciela Serwisu – spółkę Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o. z siedzibą w\nWarszawie (02 – 672), ul. Domaniewska 49, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru\nSądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego\nRejestru Sądowego pod numerem KRS 0000420780, z kapitałem zakładowym w kwocie 106.000 zł, NIP:\n5272677009, REGON: 146127300, e-mail: sympatia@sympatia.pl, (dalej: „Sympatia.pl”).\nKażdy Użytkownik Serwisu Sympatia.pl zobowiązany jest, do przestrzegania postanowień niniejszego\nRegulaminu.\n§ 2\nDefinicje\nWszelkie wyrazy pisane wielką literą, których znaczenie zostało zdefiniowane poniżej, należy rozumieć w\nnastępujący sposób:\nRegulamin - niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami;\nAdministrator - podmiot prowadzący Serwis, którym jest Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o. z siedzibą\nw Warszawie (02 – 672), ul. Domaniewska 49, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego\nRejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy Wydział XIII Gospodarczy\nKrajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000420780, z kapitałem zakładowym w kwocie 106.000\nzł, NIP: 5272677009, REGON: 146127300, e-mail: sympatia@sympatia.pl.\nSerwis - towarzyski serwis internetowy Sympatia.pl znajdujący się w pod adresem\ninternetowym http://www.sympatia.pl, www.sympatia.onet.pl, a także innymi adresami internetowymi, pod\nktórymi Administrator prowadzi Serwis, stanowiący platformę internetową (treści cyfrowe zawierające\naplikację o głównych funkcjonalnościach Serwisu) będącą własnością Administratora, na którą składa się\nkompleks usług świadczonych drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników, w tym wskazane usługi płatne\npolegające na dostępie do dodatkowych funkcjonalności;\n\nSkrzynka e-mail - elektroniczna skrzynka pocztowa charakteryzująca się indywidualnym adresem\ninternetowym danej osoby (adres e-mail), za pośrednictwem której dana osoba może wysyłać i odbierać\nwiadomości i inne dane w ramach usługi poczty elektronicznej;\nUżytkownik - osoba fizyczna w wieku powyżej 16 lat, która skutecznie założy Konto w Serwisie, poprzez\npodanie adresu e-mail i hasła pozwalającego zalogować się na Konto (rejestracja w Serwisie);\nAbonent - Użytkownik Serwisu posiadający jeden z wykupionych Pakietów Premium;\nAbonament - okres czasu świadczenia usługi płatnej (Pakietu Premium);\nNick - indywidualna i niepowtarzalna nazwa Użytkownika w Serwisie, jaka została przez niego wybrana na\netapie rejestracji Konta w Serwisie;\nKonto - dostępne dla danego Użytkownika po zalogowaniu (podaniu adresu e-mail i hasła) miejsce w\nSerwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik wprowadza dane i zarządza danymi, dokonuje operacji\nzwiązanych z funkcjonowaniem w Serwisie (np. aktywowanie i dezaktywowanie poszczególnych usług,\ndostęp do narzędzi umożliwiających realizację praw Użytkownika związanych z przetwarzaniem jego\ndanych osobowych i inne);\nProfil - zespół informacji, danych i innych elementów prezentujących i opisujących osobę danego\nUżytkownika (w tym danych osobowych wrażliwych tj. specjalne kategorie danych osobowych dotyczące\nseksualności, orientacji seksualnej, stanu zdrowia, przekonań religijnych, światopoglądu) publikowanych\ndobrowolnie i samodzielnie przez Użytkownika (w swoim Profilu) w Serwisie. Profil Użytkownika\nprezentowany jest w przestrzeni sieciowej zlokalizowanej pod indywidualnym adresem Użytkownika w\nSerwisie lub odpowiednią domeną partnera (iframe Serwisu), gdzie publikowane są na łamach Serwisu\ninformacje, dane opisujące Użytkownika; za pośrednictwem którego to miejsca inni Użytkownicy lub osoby\nkorzystające z Internetu, a nie będące Użytkownikami, mogą zapoznać się z Profilem Użytkownika. Profile\nsą publiczne;\nBaza Profili - zbiór danych, informacji i innych treści przekazanych dobrowolnie przez wszystkich\nUżytkowników do Serwisu poprzez opublikowanie, które są gromadzone i przetwarzane w uporządkowany\nsposób w systemie informatycznym przez Administratora po opublikowaniu przez Użytkownika na potrzeby\nświadczenia usług Serwisu;\nPakiet Darmowy to funkcjonalności w Serwisie dostępne dla wszystkich Użytkowników, którzy dokonali\nrejestracji Konta w Serwisie (zgodnie z § 3 pkt. 3), przez co uzyskują na czas nieokreślony status\nUżytkownika. Pakiet ten pozwala m.in. na: korzystanie z wyszukiwarki (z wyjątkiem wyszukiwania nowych\nProfili), przeglądanie Profili którymi dany Użytkownik jest zainteresowany (dostępność uzależniona od\nustawionych kryteriów na Profilu lub blokad wprowadzonych przez danych Użytkowników), dodawanie\nwybranych osób do Listy ulubionych, dodawanie wybranych osób do Czarnej Listy, wysyłanie Oczek,\nwysłanie jednej wiadomości na dobę, zabawę w „Bingo!” (pod warunkiem spełnienia warunków zabawy);\n\nPakiet Premium to funkcjonalności w Serwisie dostępne dla Użytkowników, którzy po uiszczeniu\nstosownej opłaty, uzyskują na określony okres czasu status Abonenta. Pakiet ten – poza funkcjami Pakietu\nDarmowego i w zależności od wybranego okresu trwania Abonamentu - pozwala dodatkowo m.in. na:\nfiltrowanie tylko nowych Profili w wyszukiwarce; wysyłanie dodatkowych wiadomości; możliwość\npodglądu osób, które odwiedziły dany Profil; możliwość podglądu osób, które polubiły dany Profil w\nzabawie w „Bingo!”; możliwość blokowania dostępu do Profilu osobom bez zdjęcia (dostępność uzależniona\nod rodzaju Pakietu Premium); możliwość decydowania, kto odwiedza dany Profil (dostępność uzależniona\nod rodzaju Pakietu Premium), korzystanie z dodatkowej funkcjonalności wideoczatów. Płatne\nfunkcjonalności dostępne w zależności od wybranego Pakietu Premium szczegółowo wymienione są w\nZałączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu - Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl.\nUżytkownik Pakietu Premium ma możliwość w okresie ważności Pakietu Premium dokupienia\nDodatkowych Usług Płatnych szczegółowo zdefiniowanych w Załącznikach nr 1 i 2 - Zasady świadczenia\nusług odpłatnych w serwisie Sympatia.pl oraz Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl;\nOczko - graficzna nieedytowalna wiadomość, którą każdy Użytkownik może wysłać do innego\nUżytkownika;\nLista Zablokowani (dawniej Czarna lista) – funkcjonalność polegająca na możliwości blokady określonego\nProfilu Użytkownika. Użytkownik dodany do listy Zablokowani (Czarnej listy) traci możliwość pisania\nwiadomości, puszczania Oczek, odwiedzania Profilu Użytkownika, który zastosował wobec niego blokadę;\nPomoc, Kontakt - miejsce w Serwisie, w którym Użytkownik w każdej chwili może dowiedzieć się, w jaki\nsposób należy zrealizować określone działania, aby osiągnąć pożądane cele (zakładki oraz linki Pomoc i\nKontakt);\nSpam - przesyłanie niezamówionych wiadomości o charakterze reklamowym, komercyjnym lub\ninformacyjnym bez zgody Administratora Serwisu;\nKradzież Konta - bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy\nUżytkownika, w szczególności włamanie, przełamanie zabezpieczeń systemu Użytkownika za pomocą\nprogramów typu malware, pozyskanie niezabezpieczonego przez Użytkownika hasła do Konta Użytkownika;\nNetykieta - zbiór zasad savoir-vivre obowiązujących w Internecie, stworzony, aby pomóc skutecznie i\nprzyjemnie komunikować się z innymi;\nMateriały - teksty, opracowania, zdjęcia oraz wszelkie inne treści udostępniane w Serwisie przez\nUżytkownika;\nMessenger – aplikacja, komunikator internetowy o funkcjonalności pozwalającej na przesyłanie pomiędzy\nUżytkownikami wiadomości w postaci tekstu, znaków, grafik, zdjęć, wideoczatów. Użytkownik otrzymujący\nwiadomości, zdjęcia od innego Użytkownika, przechowuje je na serwerze Administratora w ramach\nkorzystania z usługi Messengera.\n\n§ 3\nInformacje podstawowe oraz techniczne warunki korzystania z Serwisu.\n1. Funkcjonalność. Podstawowym przedmiotem Serwisu jest udostępnianie w sieci Internet systemu\n(aplikacja i inne narzędzia informatyczne) prezentacji i wymiany informacji o Użytkownikach,\nprowadzonego i utrzymywanego przez Administratora, w celu umożliwienia w ten sposób nawiązywania\nznajomości pomiędzy Użytkownikami. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są lub mogą być świadczone\nw przyszłości, odpłatne i nieodpłatne usługi na rzecz Użytkowników związane z przedmiotem Serwisu.\n2. Interoperacyjność. Do korzystania z usług Serwisu niezbędne jest: posiadanie urządzeń pozwalających na\nkorzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych\n(najnowsza wersja dostępna do pobrania na stronie producenta Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft\nEdge, Opera lub Safari). Niezbędne jest korzystanie z przeglądarek internetowych z włączoną obsługą\nplików \"cookies\" i innych podobnych do ciasteczek technologii (np. Local Storage) oraz JavaScript, a także\nnajnowszej wersji systemu operacyjnego z rodziny: Microsoft Windows, macOS, Google Android, Apple\niOS. Niektóre funkcje (w tym funkcje pakietu Premium) jak np. wysyłanie zdjęć czy wideoczaty w\nkomunikatorze mogą nie działać lub działać nieprawidłowo na innych przeglądarkach np. Internet Explorer,\nlub nieaktualnych wersjach przeglądarek podanych powyżej. Do korzystania z wideoczatów konieczne jest\nposiadanie urządzenia z zamontowaną lub wbudowaną kamerą i obsługą mikrofonu, a w przypadku\nsmartfonów z systemem iOS (iPhone, iPad) konieczne jest korzystanie z przeglądarki Safari, gdyż Apple nie\nwspiera kamery dla innych przeglądarek. Zaleca się przed skorzystaniem z Usługi sprawdzenie, czy\nposiadany przez Użytkownika sprzęt i oprogramowanie spełniają wymogi techniczne określone w\nniniejszym Regulaminie. W razie wątpliwości co do technicznych możliwości korzystania z Usługi przez\nUżytkownika należy zwrócić się do BOK Sympatia.pl.\n3. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna. Funkcjonalności Serwisu są dostępne dla Pakietu\nDarmowego w momencie, kiedy Użytkownik potwierdzi rejestrację klikając na link przesłany w wiadomości\ne-mail „Potwierdź konto w Sympatii” na adres e-mail wskazany podczas rejestracji Konta, a następnie\nzaloguje się do Konta, co oznacza rozpoczęcie świadczenia usług Serwisu – Pakiet Darmowy przez\nAdministratora.\n4. Pakiet Premium lub/i Dodatkowe Usługi Płatne świadczone są tylko i wyłącznie na wyraźne żądanie\nUżytkownika po wniesieniu stosownej opłaty za daną usługę zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz\nZałącznika Nr 1 do Regulaminu zatytułowanego \"Zasady i zakres świadczenia usług odpłatnych w serwisie\nSympatia.pl\". Skrócona wersja podstawowych reguł i opłat za usługi znajduje się w Załączniku Nr 2 do\nRegulaminu zatytułowanego \"Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl\".\n5. Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla prawidłowości funkcjonowania Serwisu,\njego prawidłowego wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez Użytkownika, a także dla\nbezpieczeństwa danych Użytkownika zapisanych na Koncie w Serwisie. Każdy Użytkownik powinien\nstosować się do poniższych warunków i wytycznych.\n\n6. Strony internetowe Serwisu działają w oparciu o pliki \"Cookies\" i inne podobne technologie. Użytkownik\npowinien być świadomy, iż brak obsługi Cookies może uniemożliwić zalogowanie na Konto (Cookies\nuwierzytelniający, inne Cookies techniczne). W Cookies zapisywane są informacje dotyczące aktualnej sesji\nUżytkownika w Serwisie, przez co należy rozumieć okres czasu od chwili zalogowania do Serwisu poprzez\npodanie adresu e-mail i hasła, do czasu wylogowania poprzez specjalną funkcję „Wyloguj” dostępną w\nSerwisie (Cookies utrzymujące sesję). Jeżeli Użytkownik po zalogowaniu się w Serwisie, nie wyloguje się z\nniego, wówczas po upływie 100 minut od dokonania ostatniej czynności w Serwisie, Serwis automatycznie\nwyloguje Użytkownika. Funkcja „Wyloguj” ma istotne znaczenie ze względu bezpieczeństwa Twojego\nkorzystania z Serwisu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Prywatności.\n§ 4\nUsługi\n1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość prezentowania w Profilu swoich danych,\ninformacji i innych treści o sobie i od siebie, wraz z wizerunkiem osobistym znajdującym się na\nprzekazanych do Serwisu zdjęciach, a także korzystania z innych usług Serwisu pozwalających na\nzawieranie znajomości między Użytkownikami, dzięki specjalnym kanałom komunikacji, przeszukiwaniu\nBazy Profili według zadanych kryteriów, przeglądaniu Profili Użytkowników, przesyłania wiadomości lub\nzdjęć oraz przechowywania otrzymanych wiadomości lub zdjęć w ramach usługi komunikatora\ninternetowego itp.\n2. Przeglądanie zasobów Serwisu (Profili Użytkowników i inne) oraz jego poszczególne usługi, mogą być\ndostępne dla każdego użytkownika Internetu, przy czym zakres tego dostępu dla osób nie będących\nUżytkownikami może być ograniczany przez Administratora. Publicznie dostępne w sieci Internet Profile\nmogą być indeksowane przez wyszukiwarki internetowe i widoczne nadal w wynikach wyszukiwania z ich\npoziomu przez czas wskazany w regulaminach wyszukiwarek.\n3. W przypadku usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez podmioty trzecie, w ich własnym\nimieniu i na własny rachunek, na mocy porozumień zawartych z Administratorem lub Zaufanymi Partnerami\nAdministratora, określenie reguł świadczenia takich usług należy do usługodawcy. Usługodawca taki jest\npodmiotem odpowiedzialnym za świadczone przez niego usługi. Administrator wyraźnie uprzednio\ninformuje Użytkownika o usługach podmiotów trzecich w Serwisie np. usługi Operatorów płatności.\n4. Wszystkie odpłatne usługi w Serwisie świadczone są tylko na wyraźne żądanie Użytkownika dokonywane\npoprzez ich aktywację po wpłynięciu środków na konto Administratora lub potwierdzenia wpłaty od\nOperatora płatności na zasadach określonych w Załączniku Nr 1 do Regulaminu zatytułowanym \"Zasady i\nzakres świadczenia dodatkowych usług odpłatnych w serwisie Sympatia.pl\".\n5. Pełen zakres podstawowych usług Serwisu (Pakiet Darmowy) dostępny jest także bez ograniczeń dla\nUżytkowników Pakietu Premium. Natomiast Dodatkowe Usługi Płatne są płatne oddzielnie i dostępne po\nwpłynięciu środków na konto Administratora lub potwierdzenia wpłaty od Operatora płatności.\n\n6.1. Warunki odstąpienia opisuje § 9 Regulaminu. Załączniki nr 1 i 2 - Zasady świadczenia usług odpłatnych\nw serwisie Sympatia.pl oraz Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl – stanowią integralną część niniejszego\nRegulaminu. Usługa płatna świadczona jest przez Administratora na okres czasu wskazany w tej usłudze.\n6.2. Szczegółowe warunki świadczenia usług płatnych przez Administratora, czas określony lub nieokreślony\nświadczenia poszczególnych usług płatnych, oraz zasady zamawiania i wypowiadania usług płatnych przez\nUżytkownika opisane są szczegółowo w Załącznikach 1 i 2 do niniejszego Regulaminu - Zasady świadczenia\nusług odpłatnych w serwisie Sympatia.pl oraz Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl – Załączniki te\nstanowią integralną część niniejszego Regulaminu.\n7. Zakres dostępu lub zakres i sposób świadczenia poszczególnych usług Serwisu - może być z ważnych\nprzyczyn, za które uznaje się:\na) zmiany w obowiązujących przepisach mających wpływ na funkcjonowanie Serwisu, które uniemożliwiają\nlub istotnie utrudniają funkcjonowanie Serwisu na dotychczasowych zasadach,\nb) realizację obowiązków wynikających z prawomocnego orzeczenia sądu lub prawomocnej decyzji\nadministracyjnej,\nc) brak uzyskania przez Administratora licencji na korzystanie z treści koniecznych do zapewnienia\nfunkcjonowania Serwisu,\nd) wzrost kosztów działalności związanej z udostępnianiem Serwisu (stawki podatków, stawki wynagrodzeń,\nkoszty usług IT, opłaty licencyjne, ceny energii i innych mediów)\ne) istotną zmianę trendów, w tym trendów technicznych na rynku serwisów o tematyce takiej jak Serwis,\nzmieniany (rozszerzany lub ograniczany) przez Administratora, co dotyczy również możliwości dodawania\nlub usuwania poszczególnych usług. Powyższe może być uzależnione od wymogu spełnienia przez\nUżytkowników dodatkowych warunków, zgodnie z postanowieniami szczególnymi zawartymi w odrębnych\nregulaminach odpowiednich usług. Administrator będzie informował Użytkowników z odpowiednim\nwyprzedzeniem na łamach Serwisu) o każdej zmianie zakresu usług i jej przyczynach. Powyższe zmiany nie\nbędą naruszać praw nabytych Użytkowników.\n§ 5\nUczestnictwo w Serwisie\n1. Serwis Sympatia.pl został stworzony w celu umożliwienia Użytkownikom zawierania znajomości,\nutrzymywania kontaktów towarzyskich, sympatii, za pomocą rozwiązań technologicznych, spełniających\nnajwyższe wymagania i potrzeby. Użytkownicy Serwisu mają możliwość zawarcia nowych znajomości,\nutrzymywania kontaktów towarzyskich, przyjacielskich, bliskich, porozumiewania się za pomocą\nfunkcjonalności Serwisu zróżnicowanymi w zależności od wyboru Pakietu Darmowego lub Pakietu Premium\n\nczy określonych Dodatkowych usług płatnych. Sympatia.pl nie gwarantuje sukcesu w nawiązaniu\nznajomości. Użytkownik samodzielnie ponosi odpowiedzialność za nawiązanie lub nienawiązanie przez\nUżytkownika w okresie trwania umowy relacji z innym Użytkownikiem, Użytkownikami.\n2. Uczestnikiem Serwisu może być każda osoba fizyczna w wieku powyżej 16 lat, która po zaakceptowaniu\npostanowień Regulaminu, zrealizuje procedurę rejestracji w Serwisie zakończoną skutecznym założeniem\nKonta.\n3. Do tego, aby założyć Konto i być Użytkownikiem Serwisu oraz korzystać z jego zasobów niezbędne jest\nspełnienie wymagań technicznych określonych w § 3 pkt. 2 oraz posiadanie dowolnej, aktywnej Skrzynki e-\nmail.\n4. Procedura rejestracji i aktywacji Konta przebiega stopniowo za pośrednictwem Skrzynki e-mail i stron\nSerwisu, do czego konieczne są również działania Użytkownika opisane na każdym etapie procedury\nrejestracji, a także w Pomocy.\n5. Osoba, która nie dokona ostatecznej aktywacji Konta w okresie 3 dni od otrzymania wiadomości e-mail z\ninformacjami o kolejnych krokach do skutecznego założenia Konta, może zostać pozbawiona możliwości\nskutecznego założenia Konta, a co za tym idzie Profilu Użytkownika o danym Nicku zarezerwowanym\nczasowo dla tej osoby w Serwisie.\n6. Jedna osoba może mieć tylko jedno Konto w Serwisie. Niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie\nKonta innym osobom, bez wyraźnej zgody Administratora.\n1. Dane osobowe:\nAdministratorem danych osobowych Użytkownika:\n(1) podanych w procesie rejestracji Konta lub edycji Konta, których podanie jest dobrowolne aczkolwiek\nniezbędne do realizacji umowy (założenie Konta i świadczenie usług Serwisu), przetwarzanych w celu\nrealizacji usług Serwisu, zgodnie z Regulaminem;\n(2) opublikowanych dobrowolnie, samodzielnie przez Użytkownika w publicznie dostępnym w sieci Internet\nProfilu, w postaci zdjęcia z wizerunkiem Użytkownika, informacji o osobie Użytkownika, w tym danych\nwrażliwych (specjalne kategorie danych osobowych), dotyczących stanu zdrowia (nałogi - papierosy),\norientacji seksualnej, seksualności, wyznania, religii, poglądów politycznych, przetwarzanych w celu\nrealizacji usług Serwisu, zgodnie z Regulaminem;\njest Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02 – 672), ul. Domaniewska 49.\n(3) dane z Konta Użytkownika oraz zebrane informacje z aktywności Użytkownika w serwisie Sympatia.pl\nmogą być wykorzystane do prezentowania Użytkownikowi przez Administratora reklam produktów i usług\nAdministratora lub Zaufanych Partnerów Administratora, dopasowanych do zainteresowań Użytkownika.\n\nPodstawą prawną przetwarzania danych w zakresie opisanym w niniejszym punkcie (3) jest uzasadniony\ninteres Administratora, zaś Użytkownikowi przysługuje możliwość zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego\nprzetwarzania danych.\nPrawa Użytkownika: Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, prawo sprostowania danych,\nprawo ograniczenia przetwarzania, prawo usunięcia danych, wyrażenie sprzeciwu wobec przetwarzania, a\ntakże prawo złożenia skargi do organu nadzorczego ochrony danych osobowych - PUODO. W zakresie, w\njakim ww. dane są przetwarzane w celu realizacji umowy (Regulamin) lub są przetwarzane na podstawie\nzgody – przysługuje Ci także prawo do przenoszenia danych.\nW celu realizacji praw zaloguj się do Serwisu i przejdź do zakładki Ustawienia - „Moje prawa”.\nPodstawą przetwarzania przez Administratora Twoich danych osobowych podanych przy założeniu lub\nedycji Konta – pkt (1) powyżej - jest realizacja umowy (Regulamin), natomiast danych wrażliwych\nopublikowanych przez Użytkownika w Profilu – pkt (2) powyżej - jest ich upublicznienie przez\nUżytkownika (funkcja „Publikuję”). Publikowanie danych wrażliwych jest całkowicie dobrowolne.\nTwoje dane przetwarzane będą do czasu istnienia podstawy do ich przetwarzania tj.:\n- w przypadku udzielenia zgody do momentu jej cofnięcia, ograniczenia lub innych działań z Twojej strony\nograniczających tę zgodę;\n- w przypadku niezbędności danych do wykonania umowy, przez czas jej wykonywania i do momentu\nupływu przedawnienia roszczeń z tej umowy (3 lata lub 6 lat);\n- w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora, do czasu\nzgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu.\nNiezbędne informacje pozostałe:\n- komu udostępniamy dane osobowe Użytkownika;\n- o wyznaczeniu Inspektora Danych Osobowych oraz kontakt do niego;\n- o przetwarzaniu poza obszarem EOG;\nznajdziesz w Polityce Prywatności\n7. Poprzez zrealizowanie procedury rejestracji w Serwisie skutkującej założeniem Konta, Użytkownik\noświadcza, iż:\na) zapoznał się i zaakceptował treść Regulaminu;\nb) wszelkie dane osobowe, wizerunek na zdjęciach i inne informacje składające się na Profil (w tym dane\nwrażliwe tj. specjalne kategorie danych osobowych np. dotyczące seksualności, orientacji seksualnej,\npoglądów religijnych lub politycznych, światopoglądu Użytkownika czy dane o stanie zdrowia, dane\n\ndotyczące nałogów) przekazuje do Serwisu w sposób dobrowolny i publikuje je samodzielnie, co oznacza, iż\ndostęp do tych danych będzie miał lub może mieć nieograniczony krąg Użytkowników Internetu. Powyższe\nnie dotyczy następujących danych:\ni. adres e-mail;\nii. hasło do Konta;\niii. kody aktywacyjne lub innego typu poufne dane dostępowe;\nc) przyjmuje do wiadomości, iż Administrator będzie przetwarzał\ndane osobowe podane przy założeniu Konta, jak i późniejszej edycji tych danych w celu realizacji umowy\nzawartej z Użytkownikiem, której treść stanowi niniejszy Regulamin;\nd) Użytkownik jest świadomy, iż jego dane opublikowane przez Użytkownika samodzielnie, dobrowolnie w\npublicznie dostępnym Profilu, w tym wizerunek na opublikowanych zdjęciach i inne informacje składające\nsię na Profil - w tym dane wrażliwe, tj. specjalne kategorie danych osobowych np. dotyczące seksualności,\norientacji seksualnej, poglądów religijnych lub politycznych, światopoglądu Użytkownika czy dane o stanie\nzdrowia, dane dotyczące nałogów – będą przetwarzane w Bazie Profili przez Administratora w celu realizacji\nusług Serwisu, zgodnie z Regulaminem. W przypadku korzystania przez Użytkownika z wideoczatów\nAdministrator będzie też w celu realizacji tej usługi przetwarzać dane obejmujące wizerunek Użytkownika\nudostępniany w ramach wideoczatu;\ne) Użytkownik jest świadomy, iż dane osobowe z Konta mogą być przetwarzane w celu marketingowym\nAdministratora (w oparciu o uzasadniony interes Administratora) w ramach czego realizowane być może\nprezentowanie Użytkownikowi przez Administratora reklam produktów i usług Administratora lub\nZaufanych Partnerów Administratora, dopasowanych do zainteresowań Użytkownika, wobec czego\nUżytkownik może wyrazić sprzeciw;\n8. Samodzielnie udostępniając i publikując Materiały w Serwisie, Użytkownik:\na) oświadcza iż, posiada on uprawnienia lub zgody wymagane przepisami prawa (w szczególności\nmajątkowe prawa autorskie oraz prawo do wykorzystania wizerunku) do tego, aby mogły być one\nopublikowane na łamach Serwisu i nie spowoduje to naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich;\nb) wyraża zgodę na oznaczanie opublikowanych przez Użytkownika zdjęć przez Administratora (bez ich\nistotnej modyfikacji);\nc) oświadcza, że udziela Administratorowi bezterminowej i nieodpłatnej licencji na korzystanie, utrwalanie i\nzwielokrotnianie udostępnionych przez Użytkownika Materiałów dowolną techniką, w celach\nautopromocyjnych, informacyjnych, statystycznych oraz publikacji w takich mediach jak Internet, prasa;\n\nd) zobowiązuje się w przypadku skierowania przez podmioty trzecie jakichkolwiek roszczeń do\nAdministratora, odnośnie naruszania jakichkolwiek praw do opublikowanych Materiałów, w szczególności\nwizerunku osobistego osób trzecich, złożyć pisemne oświadczenie odpowiedniej treści, które uwolni\nAdministratora od jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie, a także, w razie konieczności, wstąpić\ndo sprawy w miejsce Administratora lub przystąpić do sprawy po jego stronie jako interwenient uboczny,\nzwracając przy tym Administratorowi na jego pierwsze żądanie wszelkie poniesione przez Administratora\nwydatki związane z postępowaniem sądowym, w tym w szczególności wydatki poniesione na opłacenie\nzastępstwa procesowego, doradztwa prawnego oraz zasądzonych odszkodowań.\n9. Informacje przekazywane przez Użytkownika do Serwisu podczas procedury rejestracji lub edycji Profilu,\nmogą być moderowane przez Administratora, co oznacza, iż Administrator może odmówić opublikowania\nich na łamach Serwisu, a tym samym zablokować Konto i Profil Użytkownika, jeżeli podawane treści lub\ninformacje będą niedozwolone ze względu na polskie lub międzynarodowe przepisy prawa, treść\nRegulaminu oraz dobre obyczaje lub moralność.\n10. Mając na względzie prawidłowość funkcjonowania Serwisu, a także jego techniczne uwarunkowania,\nAdministrator zastrzega sobie prawo odmówienia zgody na publikację zdjęć z możliwością zablokowania\nProfilu Użytkownika, jeżeli zdjęcie będzie większe niż 5 MB, lub jeżeli zdjęcie będzie słabej jakości\n(widoczne piksele, rozmycie) lub nie będzie spełniać niezbędnych warunków technicznych Serwisu – tj.\nbędzie zapisane w pliku innym niż .jpg, .bmp, png.\n11. Niezależnie od ilości przekazywanych do Serwisu zdjęć - zdjęcie główne musi przedstawiać aktualny\nwizerunek osobisty Użytkownika, czyli taki, który pozwala rozpoznać Użytkownika w aktualnej czasowo\nrzeczywistości (np. zdjęcie 25-letniego Użytkownika przedstawiające go w dzieciństwie - jest dozwolone do\npublikacji na łamach Serwisu w galerii Użytkownika, ale wówczas nie może ono być zdjęciem głównym).\nFotografia główna musi prezentować Użytkownika wyraźnie, pozwalając na jego identyfikację w\nrzeczywistości (musi to być twarz z widocznymi rysami lub sylwetka z widocznymi rysami twarzy). Zdjęcie\ngłówne nie może być modyfikowane w taki sposób, aby przedstawiało karykaturę, zawierało nakładki\ngraficzne itp. prowadzące do nieczytelności wizerunku Użytkownika. Zdjęcie główne musi przedstawiać\nwyłącznie Użytkownika. Nie jest możliwa publikacja zdjęć głównych przedstawiających klika osób, np.\nUżytkownik z dziećmi. Administrator ma prawo odmówić publikacji zdjęcia głównego niezgodnego z\nRegulaminem bądź nałożenia blokady za umieszczenie zdjęcia niezgodnego z Regulaminem.\n12. Użytkownik może sam zawiesić Konto, co spowoduje czasowe dezaktywowanie jego Profilu w Serwisie\n(będzie on niewidoczny, a innym Użytkownikom starającym się go otworzyć ukaże się stosowna informacja,\niż Użytkownik o danym Nicku zawiesił swoje Konto), Nick Użytkownika będzie nierozpoznawalny, a\nUżytkownik w tym czasie straci możliwość korzystania lub realizowania usług Serwisu związanych z jego\nprzedmiotem (np. niedostępne będzie korzystanie z systemu poczty wewnętrznej, nie będzie można\nprzeglądać Profili Użytkowników itp.), co nie dotyczy funkcjonalności samego Konta lub usług nie\nzwiązanych bezpośrednio z nawiązywaniem lub wymianą informacji między Użytkownikami. Zawieszenie\n\nKonta nie powoduje zawieszenia biegu terminów pakietu Premium oraz opłaconych usług dodatkowych.\nUżytkownik może odwiesić Konto w każdym czasie. Jeżeli Użytkownik nie loguje się do zawieszonego\nKonta, to Konto zostanie automatycznie usunięte zgodnie z § 6 pkt 2b.\n13. Wypowiedzenie – usunięcie konta. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć\nswoje Konto z Serwisu według wskazówek wskazanych w Pomocy. Wraz z usunięciem Konta usunięty\nzostanie z Serwisu Profil Użytkownika z wszystkimi danymi (w tym jego Nick, zdjęcia główne i galeryjne)\nna stałe i bezpowrotnie. Trwale zostaną usunięte też wszystkie wiadomości odebrane i wysłane z Konta\nUżytkownika, ale Użytkownik musi mieć świadomość, że historia Jego rozmów wciąż może być zachowana\nw historii Kont Jego rozmówców. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie danych osobowych\npodawanych w formularzu rejestracyjnym Konta (w celu świadczenia usługi), powoduje iż dalsze\nświadczenie usługi jest niemożliwe z przyczyn technicznych i w związku z tym równoważne z usunięciem\nKonta tego Użytkownika.\nSzczegółowa instrukcja usunięcia Konta znajduje się w tematach Pomocy.\n14. Mając na uwadze dobro Użytkowników, a także w celu zapewnienia najwyższej jakości Serwisu,\nniedozwolone jest wykorzystywanie Serwisu, jego funkcjonalności lub poszczególnych usług do innych\ncelów niż to wynika z charakteru i przedmiotu Serwisu, a w szczególności niedozwolone jest:\na) rozpowszechnianie i przekazywanie treści pornograficznych;\nb) uprawianie działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej;\nc) rozsyłanie spamu i niezamówionej informacji handlowej;\nd) podejmowanie jakichkolwiek działań, poprzez które osoba lub podmiot je realizujący stara się wpływać na\nUżytkowników, działać na ich szkodę, szkodę Administratora lub innych podmiotów trzecich;\ne) publikowanie na łamach Serwisu oraz przekazywanie w ramach wideoczatów lub innej formy dodatkowej\nkomunikacji między Użytkownikami treści naruszających polskie lub międzynarodowe przepisy prawa,\ndobre obyczaje lub normy moralne, naruszające dobra osobiste innych osób, popierające radykalne postawy\nspołeczne lub głoszące takie poglądy (wszelkiego rodzaju dyskryminacja rasowa, etniczna, ze względu na\npłeć, wyznanie itp.).\n15. Zgłoszenia stron naruszających niniejszy Regulamin można dokonać pod adres e-mail:\nlegalizacja@sympatia.pl.\n16. Ze względu na charakter Serwisu, niedozwolone jest podawanie przez Użytkownika w treściach ogólnie\ndostępnych w Serwisie (np. na Profilu), informacji w jakiejkolwiek formie wskazujących sposób\nbezpośredniej komunikacji z Użytkownikiem (numer telefonu, adres e-mail, dane kontaktowe komunikatora\ninternetowego itp.), co oznacza również zakaz podawania adresów do jakichkolwiek stron internetowych -\nbez wyraźnej zgody Administratora. Niedozwolone jest także informowanie w ramach Serwisu (np. w\n\nProfilu) o fakcie korzystania lub niekorzystania przez danego Użytkownika z poszczególnych usług Serwisu,\na także o posiadaniu Pakietu Premium – takie informacje zamieszcza jedynie w sposób zautomatyzowany\nsystem informatyczny Serwisu.\n17. Administrator nie ingeruje w korespondencje prowadzane pomiędzy Użytkownikami. Do blokowania\nniechcianych wiadomości służy lista Zablokowani (dawniej Czarna Lista). Naruszenie dóbr osobistych\nUżytkownicy Serwisu mogą zgłaszać i dochodzić w oparciu o procedury przewidziane w obowiązujących\nprzepisach, w tym w szczególności na drodze postępowania cywilnego.\n§ 6\nBlokada i usunięcie konta\n1. W przypadku gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu, Administrator może zablokować\nKonto lub poszczególne usługi Serwisu (np. Profil) wraz z podaniem na łamach Serwisu stosownej\ninformacji w tym zakresie dostępnej dla wszystkich Użytkowników. Administrator odblokuje Konto lub inne\nzablokowane usługi, po zrealizowaniu przez Użytkownika działań skutkujących usunięciem naruszeń.\nNałożenie blokady na Konto nie powoduje zawieszenia biegu terminów pakietu Premium oraz opłaconych\nusług dodatkowych.\n2. Konto może ponadto zostać usunięte przez Administratora, po uprzednim, dodatkowym poinformowaniu\nUżytkownika, co spowoduje bezpowrotne usunięcie Konta i Profilu z Bazy Profili, jeżeli:\na) Użytkownik stale lub rażąco narusza postanowienia Regulaminu, a w szczególności korzysta z Serwisu w\nsposób sprzeczny z jego przeznaczeniem opisanym w § 5 ust. 1;\nb) Użytkownik nie zalogował się ani razu do Serwisu przez okres 12 miesięcy od ostatniego zalogowania,\npomimo otrzymania przypomnienia o konieczności zalogowania się do Serwisu;\nc) Użytkownik posiada więcej niż jedno Konto - w takim przypadku usunięte mogą zostać wszystkie Konta\nUżytkownika;\nd) Użytkownik nie zaakceptuje zmian wprowadzanych przez Administratora w Regulaminie;\ne) Użytkownik w okresie 3 miesięcy od zablokowania Konta lub innych poszczególnych usług Serwisu przez\nAdministratora, nie dokona działań niezbędnych do usunięcia przyczyn stanowiących podstawę\nzablokowania;\nf) Użytkownik ingeruje w struktury Serwisu, do których taki Użytkownik nie ma udzielonego dostępu.\n§ 7\nReklamacje\n\n1. Zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu oraz reklamacje dotyczące usługi świadczonej w Serwisie należy\nzgłaszać Administratorowi zgodnie z pkt 2 poniżej, o ile nic innego nie postanowiono w odrębnych\nregulaminach świadczenia danej usługi, z którą reklamacja jest związana.\n2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@sympatia.pl lub listownie na adres\nkorespondencyjny: Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o., al. 29 Listopada 20, 31-401 Kraków z dopiskiem:\nSympatia.\n3. Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez zespół obsługi Serwisu w terminie 14 dni od\ndnia otrzymania reklamacji.\n4. Administrator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w pkt 3 o nie więcej niż 10 dni - w\nprzypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych lub napotka przeszkody z przyczyn\nniezależnych od Administratora (awarie sprzętu, sieci internetowej itp.). Administrator ponadto zastrzega, że\nrozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień - czas\nudzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.\n5. Reklamacje kierowane do Administratora, a dotyczące usług świadczonych przez podmioty trzecie za\npośrednictwem Serwisu będą przekazywane przez Administratora niezwłocznie właściwemu podmiotowi\ntrzeciemu, który jest odpowiedzialny za daną usługę.\n6. Administrator zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta Użytkownika, w celu\nzdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług Serwisu, a także może dokonywać zmian i w\nkażdy inny sposób oddziaływać na stronę techniczną Konta, w celu jego modyfikacji lub przywrócenia\nprawidłowego działania samego Konta lub Serwisu.\n7. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika w ciągu 7 dni od daty rozpatrzenia\nreklamacji na adres e-mail lub adres pocztowy podany przez Użytkownika w reklamacji, nie później jednak\nniż w terminie na odpowiedź na reklamację określonym w obowiązujących przepisach.\n8. Spory pomiędzy Administratorem a konsumentem dotyczące Usługi Pakiet Premium lub Dodatkowych\nUsług Płatnych (dostarczania treści cyfrowych) mogą być zakończone polubownie w drodze postępowania\nprzed sądem polubownym na zasadach określonych w regulaminie tego sądu, np. przed stałymi\npolubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej, o których\nmowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tj. Dz. U. z 2009r. Nr 151, poz.\n1219), na zasadach określonych w rozporządzeniu Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w\nsprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. z\n2001 r. Nr 113, poz. 1214).\nUżytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozstrzygania\nsporów przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji\nHandlowej w Krakowie:\nhttp://www.krakow.wiih.gov.pl/Content/Page/sad_konsumencki\n\nInformacje o procedurze oraz wykaz podmiotów uprawnionych do rozstrzygania sporów konsumenckich\nznajdują się pod następującym adresem:\nhttps://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php\nUżytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej,\ndostępnej pod adresem internetowym:\nhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL\nAdministrator Serwisu wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania\nsporów konsumenckich – kontakt pod adresem e-mail Administratora wskazanym w Regulaminie.\n9. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego\ni w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory\nzostają poddane sądom właściwym zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym postanowieniami\nprzepisów Kodeksu postępowania cywilnego.\n§ 8\nZastrzeżenia, zapewnienia i odpowiedzialność\n1. Użytkownik odpowiada za Materiały przekazywane i publikowane na łamach Serwisu przez Użytkownika,\nza ich prawdziwość, rzetelność oraz autentyczność.\n2. Użytkownik odpowiada za zdarzenia i wydarzenia jakie mogą mieć lub miały miejsce w świecie\nrzeczywistym pomiędzy Użytkownikiem, a innym Użytkownikiem zapoznanym za pośrednictwem Serwisu.\n3. Użytkownik odpowiada za autentyczność informacji i danych podawanych przez Użytkownika w Serwisie\nlub informacji o Użytkowniku udostępnianych innym Użytkownikom - Administrator nie ma możliwości\nzweryfikowania zgodności ww. informacji ze stanem rzeczywistym.\n4. Administrator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu Serwisu lub zakresu udzielonych\nprzez Użytkowników dobrowolnych zgód, informacji i danych o Użytkownikach podmiotom trzecim, bez\npodstawy prawnej nakazującej Administratorowi takie działanie, bądź zgody Użytkownika. Administrator\nzapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje, dane Użytkownika były strzeżone właściwie, a\nw szczególności w sposób przewidziany przepisami o ochronie danych osobowych.\n5. Administrator jako właściciel Serwisu dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi\nudostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez zakłóceń, jednakże Użytkownik jest\nświadomy możliwości wystąpienia zakłóceń niezależnych od Administratora, np. spowodowanych\nzdarzeniem siły wyższej lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich.\n\n6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione i niezależne od Administratora \"Kradzieże\nKont\" dokonywane przez osoby trzecie np. za pomocą oprogramowania malware na sprzęcie Użytkownika\nbądź poprzez ujawnienie hasła do Konta przez Użytkownika osobom trzecim, a także za pobieranie zdjęć z\nSerwisu i umieszczanie ich w innych serwisach internetowych lub wykorzystywanie w inny sposób przez\nosoby trzecie, gdyż Administrator nie ma możliwości zablokowania kopiowania fotografii z Serwisu.\n7. Administrator zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez Użytkowników\ndo zespołu obsługi Serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu (FAQ),\nudzielanymi poradami.\n8. Zabronione jest bez zgody Administratora wyrażonej na piśmie: kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek\ninne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści i zdjęć z Serwisu,\nza wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach\npokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).\n9. Administrator zastrzega sobie prawo do oznaczania różnymi metodami i cechami Materiałów\nprzekazywanych do Serwisu przez Użytkowników, dla wykazywania ich pochodzenia z Serwisu.\nAdministrator zastrzega sobie prawo do usunięcia z Kont Użytkowników archiwalnej (starszej niż 1 miesiąc\nod dnia usunięcia danego Konta) korespondencji pochodzącej z Kont, które zostały usunięte z Serwisu przez\nwykorzystujących je Użytkowników.\n10. Administrator informuje Użytkowników, iż w Serwisie mogą wystąpić przerwy w dostępności powstałe\nw wyniku niezbędnych przeglądów technicznych, zakłóceń w działaniu Internetu lub działania siły wyższej.\n11. Wszelkie uwagi, zapytania, informacje odnośnie Serwisu mogą być kierowane do Administratora pod\nadres e-mail sympatia@sympatia.pl lub pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny: Ringier Axel Springer\nPolska sp. z o.o., al. 29 Listopada 20, 31-401 Kraków.\n§ 9\nPrawo do odstąpienia od umowy\n1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy na Pakiet Darmowy lub na Pakiet Premium w serwisie\nSympatia.pl bez podania przyczyny.\n2. Termin na odstąpienie od umowy na Pakiet Darmowy lub na Pakiet Premium wynosi 14 dni od dnia\nzawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta w zakresie Pakietu Darmowego, a w\nzakresie Pakietu Premium lub Dodatkowych Usług Płatnych od momentu otrzymania płatności przez\nAdministratora, bądź w zakresie SMS Premium, od momentu potwierdzenia płatności przez właściwego\nOperatora. Informacja o otrzymaniu płatności za Pakiet Premium lub Dodatkowe Usługi Płatne przez\nAdministratora zostaje wysłana na podany na Koncie adres e-mail Użytkownika, niezwłocznie po\notrzymaniu tej płatności. Od tej chwili możliwy jest dostęp do płatnych treści cyfrowych.\n\n3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konieczne jest przesłanie jednoznacznej informacji o\nodstąpieniu na dane podane poniżej:\nRingier Axel Springer Polska sp. z o.o., al. 29 Listopada 20, 31-401 Kraków\nz dopiskiem „Sympatia.pl”\nlub drogą mailową na adres reklamacje@sympatia.pl\nprzykładową treść informacji podajemy poniżej:\nNiniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostarczania treści cyfrowych Pakiet\nPremium…. [prosimy wpisać rodzaj Pakietu] lub Dodatkowe Usługi Płatne w serwisie Sympatia.pl /\naplikacji Sympatia.pl [prosimy wpisać rodzaj Dodatkowych Usług Płatnych].\nData zawarcia umowy:\nImię i nazwisko konsumenta:\nAdres konsumenta:\nData:\nAktualny adres e-mail konsumenta (podany podczas rejestracji lub późniejszej edycji Konta):\nPodpis konsumenta [wymagany tylko w przypadku korespondencji pocztą]\n4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą\nwykonania przysługującego Mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu wskazanego powyżej\n(§ 9 pkt 2). Po otrzymaniu tych informacji Sympatia.pl niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania\ninformacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres e-mail widniejący w Koncie.\n5. Skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Użytkownik otrzyma zwrot\nnależności z tytułu zawartej umowy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w\nktórym Administrator został poinformowany o odstąpieniu od umowy. Zwracana należność zostanie\nproporcjonalnie pomniejszona stosownie do zakresu spełnionego świadczenia Pakietu Premium lub innej\nusługi płatnej (tj. do czasu udostępniania Użytkownikowi usług Pakietu Premium lub odpowiednio innych\nusług płatnych).\n§ 10\nZmiany Regulaminu\n1. Administrator zastrzega sobie, w zakresie w jakim dopuszczalne jest to zgodnie z obowiązującymi\nprzepisami, prawo do dokonywania zmian i modyfikacji Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnych\nprzyczyn, za które uważa się:\n\n1.1. konieczność dostosowania Regulaminu do świadczenia usług Serwisu w sytuacji obiektywnie\nuzasadnionej koniecznością zmiany warunków technicznych świadczenia tych usług,\n1.2. zmiany w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, które pociągają za sobą konieczność zmiany\nfunkcjonowania Serwisu lub zmianę treści Regulaminu,\n1.3. prawomocne orzeczenie sądu lub decyzję organu administracji publicznej, które nakazują zmianę\nRegulaminu w określonej w nich części,\n1.4. konieczność zmiany postanowienia Regulaminu dotkniętego nieważnością, o której mowa w ust. 5\nponiżej,\n1.5. konieczność rozbudowania lub modyfikacji zakresu funkcjonalności Serwisu, tak by odpowiadał on\nobiektywnym wymogom zmieniającego się rynku usług takich jak oferowana w Serwisie lub mógł oferować\nUżytkownikom unikalne funkcjonalności.\nZmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu.\nZmiany Regulaminu nie mogą naruszać nabytych uprawnień Użytkowników.\n2. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejscach do tego przeznaczonych w Serwisie\nbądź w mailingu wysłanym do Użytkowników informacji o planowanych zmianach w Regulaminie,\nUżytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami.\n3. W przypadku niezaakceptowania zmian Regulaminu, Użytkownik powinien powstrzymać się od\nzalogowania do Serwisu i niezwłocznie powiadomić Administratora o takiej decyzji kontaktując się z BOK\nSympatia.pl na adres e-mail sympatia@sympatia.pl.\n4. Oświadczenie o niezaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociąga za sobą usunięcie Konta Użytkownika.\nW takim wypadku Użytkownik uprawniony będzie do żądania zwrotu niewykorzystanej części wniesionej\nopłaty oraz dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.\n5. W przypadku stwierdzenia, że którekolwiek z postanowień Regulaminu jest z jakichkolwiek powodów, w\nczęści lub w całości, dotknięte sankcją nieważności, Administrator zobowiązuje się do dokonania takich\nzmian jego treści, by nieważność ową usunąć. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie ma\nwpływu na ważność pozostałych jego postanowień.\n§ 11\nAplikacja Sympatia\n1. Świadczenie Usługi w Aplikacji odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie serwisu\nSympatia.pl (dalej \"Regulamin\"). Aplikacja umożliwia dostęp do ograniczonych funkcjonalności Serwisu.\n2. Definicje:\n\n2.1. Aplikacja - oprogramowanie, do którego prawa przysługują Administratorowi, z wykorzystaniem\nktórego możliwy jest Dostęp do Usługi w Aplikacji, funkcjonujące na określonym rodzaju Sprzętu.\nZainstalowanie Aplikacji na Sprzęcie Użytkownika wymaga zaakceptowania przez Użytkownika warunków\nkorzystania z Aplikacji wskazanych przy dokonywaniu instalacji.\n2.2. Sprzęt - urządzenia spełniające określone parametry techniczne i posiadające dostęp do Internetu,\numożliwiające zainstalowanie Aplikacji i korzystanie z Usługi w Aplikacji, w tym urządzenia mobilne\n(smartfony, tablety). Dostęp do Usługi w Aplikacji wymaga posiadania Sprzętu, spełniającego wymogi\nokreślone w punkcie 4.1 niniejszego paragrafu.\n2.3. Użytkownik Aplikacji – dla Aplikacji na system Android - osoba fizyczna w wieku powyżej 16 lat,\nkorzystająca z Aplikacji, a dla Aplikacji na system iOS – osoba fizyczna w wieku od 18 lat (zgodnie z\nwymaganiami polityki Apple);\n2.4. Usługa w Aplikacji (funkcjonalność treści cyfrowych) – dostęp do ograniczonych funkcjonalności\nserwisu Sympatia.pl w Aplikacji, świadczony na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.\n2.5. Dostęp do Usługi w Aplikacji – dostęp do ograniczonych funkcjonalności Serwisu Sympatia.pl\nznajdujących się w Aplikacji, uzyskiwany przez Użytkownika poprzez uruchomienie Aplikacji i zalogowanie\nsię, w zakresie ujętym w niniejszym Regulaminie. Dostęp do Usługi w Aplikacji uzyskiwany jest przez\nUżytkownika za pośrednictwem Aplikacji zainstalowanej tylko na określonym Sprzęcie.\n2.6. Dane - wszelkie dane osobowe dostarczane do Administratora przez Użytkowników w trakcie\nkorzystania z Aplikacji bądź Usługi w Aplikacji, w szczególności adres e-mail i inne dane przesłane do\nAdministratora lub przekazywane telefonicznie. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za treść\nprzekazywanych Danych i zapewniają, że przekazane Dane są zgodne ze stanem faktycznym oraz wyrażają\nosobną zgodę na ich przetwarzanie w związku z realizacją Usługi.\n3. Zasady Dostępu do Usługi w Aplikacji\n3.1. Korzystanie z Usługi w Aplikacji wymaga połączenia z siecią Internet. W przypadku Aplikacji na\nurządzeniach mobilnych, typu smartfon lub tablet, korzystanie z Usługi w Aplikacji może wiązać się z\nuruchomieniem płatnej komórkowej transmisji danych, zgodnie z regulaminem właściwego Operatora\ntelefonii komórkowej.\n3.2. W ramach Usługi w Aplikacji, Użytkownik Aplikacji uzyskuje możliwość skorzystania z ograniczonych\nfunkcjonalności Serwisu, dla których zakres (w zależności od Pakiet Darmowy lub Pakiet Premium) i czas\ndostępu uwarunkowany jest zasadami opisanymi w Zasady świadczenia usług odpłatnych w serwisie\nSympatia.pl oraz Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl – załączniki 1 i 2 Regulaminu.\n3.3. Pakiet Darmowy pozwala na korzystanie z wyszukiwarki (z wyjątkiem wyszukiwania nowych Profili),\nprzeglądanie Profili, dodawanie wybranych osób do Listy ulubionych, dodawanie wybranych osób do\nCzarnej Listy, wysyłanie Oczek, wysłanie jednej wiadomości na dobę, zabawę w „Bingo!” (pod warunkiem\nspełnienia warunków zabawy).\n\nAdministrator zastrzega sobie prawo, iż w przypadku aktualizacji nowych wersji Aplikacji w związku z\nkoniecznością jej całkowitej lub częściowej przebudowy lub/i przepisaniem kodu Aplikacji wynikającymi ze\nzmieniających się wymagań oraz rekomendacji technicznych, zakres Pakietu Darmowego lub Pakietu\nPremium może ulec zmianie. Użytkownik zostanie poinformowany uprzednio o zmianach. Zmiany nie\nnaruszają praw nabytych Użytkownika, a Użytkownik uprawniony jest w opisanym wyżej przypadku do\nwypowiedzenia umowy zawartej w oparciu o Regulamin i uprawniony będzie do żądania zwrotu\nniewykorzystanej części wniesionej opłaty oraz dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.\n3.4. Użytkownik Aplikacji może zrezygnować z Usługi w Aplikacji natychmiast bez podawania przyczyny\n(wypowiedzenie) poprzez odinstalowanie Aplikacji ze Sprzętu.\nOdinstalowanie Aplikacji ze Sprzętu nie jest równoznaczne z usunięciem Konta z Serwisu Sympatia.pl. Po\nodinstalowaniu Aplikacji ze Sprzętu usunięcie Konta z Serwisu możliwe jest tylko z poziomu Serwisu, wg\nzasad opisanych w § 5 Uczestnictwo w Serwisie.\nNatomiast skorzystanie z funkcjonalności usuwania Konta w Aplikacji nie jest również równoznaczne z\nodinstalowaniem Aplikacji ze Sprzętu.\n3.5. Dostęp do oferowanych Usług w Aplikacji wymaga wyłącznie posiadania Sprzętu spełniającego\nwymogi określone w § 11 „Aplikacja Sympatia” pkt. 4.1, niniejszego Regulaminu.\n4. Zasady świadczenia Usługi w Aplikacji i interoperacyjność treści cyfrowych\n4.1. Dostęp i korzystanie z Usługi w Aplikacji, z zastrzeżeniem wymogów podanych w § 3 ust. 2 powyżej\n(Interoperacyjność) możliwe jest:\n4.1.1. a) dla Użytkowników Sprzętu z systemem operacyjnym Android, wersja 6.0 i wyższe,\nb) dla Użytkowników Sprzętu z systemem operacyjnym iOS, wersja 13.0 i wyższe.\n4.1.2. Jedynie przy połączeniu z siecią Internet.\n4.2. Użytkownik Aplikacji odpowiada za jakość Sprzętu technicznego, z którego korzysta w celu Dostępu do\nUsług w Aplikacji, w tym za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na tym\nSprzęcie (firewalle - blokady, programy antywirusowe i inne), a które mogą utrudniać lub uniemożliwiać\nUżytkownikowi Dostęp do Usług w Aplikacji.\n4.3. Utrwalanie, kopiowanie lub ingerencja Użytkownika w treści i materiały zamieszczone w Aplikacji są\nzabronione.\n5. Administrator informuje, iż podczas korzystania z Aplikacji zapisywane są krótkie informacje tekstowe\nzwane \"Cookies\". Więcej szczegółów dotyczących wykorzystania „Cookies” znajdują się w treści\ndokumentu Polityka Prywatności.\n6. Reklamacje do Aplikacji\n\n6.1. Każdemu Użytkownikowi Aplikacji przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z\nfunkcjonowaniem Usługi w Aplikacji.\n6.2. Reklamacje do Aplikacji należy składać do Administratora drogą określoną w niniejszym Regulaminie.\n6.3. W przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji do Aplikacji wymaga nietypowych, szczególnych działań i\nustaleń lub spowodowane jest awarią Sprzętu lub sieci internetowej, termin rozpatrzenia reklamacji może\nulec wydłużeniu. Administrator ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od\nUżytkownika Aplikacji dodatkowych wyjaśnień - czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika Aplikacji\nkażdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.\n6.4. Odpowiedź na reklamację do Aplikacji zostanie przesłana w formie e-mail lub pisemnej do\nUżytkownika Aplikacji na adres podany przez Użytkownika Aplikacji w reklamacji. W pozostałym zakresie,\nw tym do terminów odpowiedzi na reklamacje stosuje się procedurę opisaną w § 7 Regulaminu.\n7. Metody Płatności w Aplikacji określone zostały w Załączniku nr 1 do Regulaminu „Zasady i zakres\nświadczenia usług odpłatnych w serwisie Sympatia.pl”.\n***\nZałączniki do Regulaminu Serwisu Internetowego Sympatia.pl:\n1. Załącznik Nr 1: Zasady i zakres świadczenia usług odpłatnych w serwisie Sympatia.pl\n2. Załącznik Nr 2: Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl\nZasady ochrony prywatności reguluje Polityka prywatności\nPoprzednia wersja regulaminu dostępna TUTAJ.\n***\nZałącznik nr 1 do Regulaminu Serwisu Internetowego Sympatia.pl\nZałącznik nr 1: Zasady i zakres świadczenia usług odpłatnych w serwisie Sympatia.pl\n1. Niniejszy Załącznik nr 1 do Regulaminu Serwisu Internetowego Sympatia.pl, reguluje zasady świadczenia\nposzczególnych usług w serwisie Sympatia.pl, których aktywowanie związane jest z obowiązkiem zapłaty,\nzasady ich aktywowania, oraz wszelkie inne kwestie związane z takimi usługami.\n2. Załącznik nr 1 obecnie reguluje następujące usługi:\nI. Pakiet Premium – zakres usług płatnych dostępnych tylko dla zarejestrowanych Użytkowników serwisu\nSympatia.pl. Szczegółowy opis zakresu Pakietu Premium i cen znajduje się poniżej w \"Tabela opłat i usług\nSerwisu Sympatia.pl\". Pakiet Premium to funkcjonalności w Serwisie dostępne dla Użytkowników, którzy po\nuiszczeniu stosownej opłaty, uzyskują na określony okres czasu status Abonenta. Pakiet Premium - poza\n\nfunkcjami Pakietu Darmowego i w zależności od wybranego okresu ważności Abonamentu - pozwala\ndodatkowo m.in. na: filtrowanie tylko nowych Profili w wyszukiwarce; wysyłanie dodatkowych wiadomości;\nmożliwość podglądu osób, które odwiedziły dany Profil; możliwość podglądu osób, które polubiły dany\nProfil w zabawie w „Bingo!”, możliwości korzystania z dodatkowej funkcjonalności wideoczatów\n(możliwość wideoczatu zależy od zgody Użytkownika, do którego ma być kierowany wideoczat) oraz innych\npreferencji przyznawanych okresowo Abonentom, takich jak: Profil odwiedzają tylko osoby posiadające\nzdjęcie główne lub/i spełniające wybrane kryteria takie jak płeć, wiek oraz kryteria wartości poszukiwanych\nw Serwisie m.in. takich jak przygoda itp.\nII. Dodatkowe Usługi Płatne - usługa dodatkowa - Poczta otwarta, Profil przymknięty oraz Tylko ze\nzdjęciem. Poczta otwarta jest usługą, której funkcjonalność polega na umożliwieniu Użytkownikom\notrzymywanie wiadomości od wszystkich Użytkowników Serwisu, niezależnie od posiadanego Pakietu.\nProfil przymknięty jest wspomagającą funkcją gwarantującą możliwość wybrania warunków wieku, płci czy\nteż wartości poszukiwanych w Serwisie, jakie mają spełniać osoby odwiedzające dany Profil. Tylko ze\nzdjęciem umożliwia udostępnienie Profilu danej osoby tylko tym Profilom, które posiadają zdjęcie główne.\n3. Administrator, z zachowaniem praw nabytych Użytkownika i w granicach dopuszczalnych przez\nobowiązujące przepisy oraz z uwzględnieniem zapisów poniższych, zastrzega sobie prawo do zmiany cen\nusług płatnych (Pakiet Premium, Dodatkowe Usługi Płatne) znajdujących się w ofercie Serwisu,\nprzeprowadzania czasowych akcji promocyjnych i rabatowych, w tym wprowadzania do nich zmian. Zmiany\ntakie nie wpływają na uprzednio zakupiony przez Użytkowników dostęp do usług płatnych (Pakiet Premium,\nDodatkowe Usługi Płatne). Wzrost stawek cen może nastąpić w przypadku wystąpienia ważnych przyczyn\nprzez które rozumie się wzrost kosztów działalności związanej z udostępnianiem Serwisu/Aplikacji (stawki\npodatków, stawki wynagrodzeń, koszty usług IT, opłaty licencyjne, ceny energii i innych mediów). Zmiana\ncen wprowadzana będzie z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego, nie krótszym\njednak niż 14 dni. Użytkownik w przypadku wprowadzenia ww. zmian uprawniony jest do rezygnacji z\nusługi płatnej do końca okresu wypowiedzenia.\n4. Wszelkie usługi nie uregulowane w niniejszym Załączniku nr 1 świadczone są na zasadach opisanych na\nłamach Regulaminu Serwisu, a ich świadczenie, będzie miało miejsce nie wcześniej, niż po prawidłowym\ndokonaniu aktywacji usługi. Koszty związane z aktywacją określane są w Załącznik Nr 2 do Regulaminu\nzatytułowanym \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\".\n5. Aktywowanie Pakietów i Dodatkowych Usług Płatnych, dokonywane jest dostępnymi dla danej usługi\nkanałami aktywacji, o ile inaczej nie postanowiono dla konkretnych usług w niniejszym Załączniku nr 1 lub\nZałączniku Nr 2.\n6. Usługa Pakiet Premium z automatycznym pobieraniem płatności.\nWybierając płatność kartą kredytową lub przez SMS (Direct Billing) Użytkownik ma możliwość wyboru\nautomatycznego pobierania płatności za kolejne okresy rozliczeniowe wskazane w rodzajach poszczególnych\nPakietów (okresy rozliczeniowe mogą być miesięczne, kwartalne i półroczne, a dostępność poszczególnych\nokresów dla automatycznego pobierania płatności zależy od oferty operatora danej płatności) lub płatności\n\njednorazowej. Automatyczne pobieranie płatności ma na celu zapewnienie ciągłości w korzystaniu z\nwybranych funkcji Serwisu bez dodatkowych formalności. Okresy rozliczeniowe (Abonamenty) na\nposzczególne Pakiety są wskazane w Załączniku nr 2 \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\". Umowa\nzostaje zawarta na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia w terminie najpóźniej 5 dni przed\nkońcem trwania danego okresu rozliczeniowego ze skutkiem na koniec tego okresu:\na) Wypowiedzenia umowy (wypisania się z subskrypcji) po dokonaniu płatności kartą kredytową można\ndokonać poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta Sympatia.pl:\n- mailowo na adres: reklamacje@sympatia.pl\n- listownie na adres korespondencyjny: Ringier Axel Springer Polska sp. z o.o. al. 29 Listopada 20, 31-401\nKraków z dopiskiem „Sympatia.pl”\nb) Wypowiedzenia umowy (wypisania się z subskrypcji) po dokonaniu płatności poprzez SMS (Direct\nBilling) można dokonać poprzez wysłanie SMS:\n- w przypadku operatorów PLUS, Orange i PLAY: SMS o treści SYMPATIA pod nr 80713 (koszt SMS\nwynosi 0 zł);\n- w przypadku operatora T-Mobile: SMS o treści SYMPATIA pod nr 80711 (koszt SMS wynosi 0 zł);\nc) Po każdorazowym automatycznym pobraniu płatności Użytkownik otrzymuje od Administratora w formie\ne-mail odpowiednie potwierdzenie.\nd) Po zakończeniu Pakietu Premium status Użytkownika zostaje automatycznie przekształcony w Pakiet\nDarmowy (ze związanym z tym ograniczonym zakresem korzystania z usług).\nW przypadku wyboru przez Użytkownika automatycznego pobierania płatności za kolejne okresy\nsubskrypcyjne wysokość kolejnych opłat będzie taka, jak przy pierwszej opłacie (tj. będzie uwzględniać\newentualny rabat stosowany w momencie pierwszej płatności), niezależnie od stosowanych przez\nAdministratora w późniejszym okresie innych rabatów, chyba, że Administrator dodatkowo obejmie tymi\nrabatami także płatności subskrypcyjne.\nW przypadku niemożności zrealizowania odnowienia płatności z uwagi na brak środków na koncie lub\ninnym źródle udostępnionym przez Użytkownika (np. abonament pre-paid dla płatności SMS (Direct\nBilling)) Usługa Pakietu Premium nie zostanie odnowiona i wygasa.\nI. Regulamin Usługi \"Pakiet Premium\"\n1. Organizator\nRingier Axel Springer Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02 – 672), ul. Domaniewska 49,\nzarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd\nRejonowy dla m. st. Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem\n\nKRS 0000420780, z kapitałem zakładowym w kwocie 106.000 zł, NIP: 5272677009, REGON: 146127300,\ne-mail: sympatia@sympatia.pl.\n2. Aktywacja usługi.\n2.1. Korzystać z usługi „Pakiet Premium” może każdy Użytkownik Serwisu.\n2.2. Korzystanie z usługi „Pakiet Premium” następuje każdorazowo po dokonaniu aktywacji na określony\nokres czasu, wskazany w Załączniku nr 2 zatytułowanym \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\".\n2.3. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy poprzez zgłoszenie żądania w trybie określonym w § 9\nRegulaminu serwisu Sympatia.pl.\n2.4. Użytkownik ma możliwość dokonania aktywacji za pomocą różnych metod płatności, dostępnych w\nzależności od sposobu korzystania z Serwisu: strona webowa, strona mobilna lub Aplikacja – informacje o\ndostępnych metodach płatności są widoczne dla Użytkownika na określonej platformie, z której korzysta\n(strona webowa, strona mobilna lub Aplikacja):\na) wysłanie SMS-a Premium pod numer i o treści wskazanej dla danego okresu Abonamentu w \"Tabela opłat\ni usług Serwisu Sympatia.pl\". Koszt SMS-a Premium wskazany w tabeli \"Tabela opłat i usług Serwisu\nSympatia.pl\" stanowi zawsze kwotę brutto. Cena SMS-a Premium zależna jest od wybranej usługi,\nwskazanej w \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\". Aktywacja Pakietu Premium tym sposobem\ndostępna jest tylko z telefonów komórkowych oraz dla wybranych Abonamentów zgodnie z zasadami\nopisanymi w \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\".\nW przypadku płatności SMS, wysłanie błędnej treści na podany numer powoduje naliczenie opłaty przez\nOperatora bez uzyskania dostępu do usługi płatnej.\nb) wniesienie opłaty za aktywację usługi za pośrednictwem przekazu pocztowego lub systemu bankowości\ninternetowej (przelew) Partnera Administratora. System bankowości internetowej (przelew) dostępny jest dla\nUżytkowników posiadających odpowiednie internetowe konta bankowe. W przypadku aktywacji jedną z ww.\nmetod aktywowanie usługi nastąpi automatycznie po odnotowaniu wpływu z tytułu dokonanej płatności na\nkonto Administratora o czym Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem.\nc) wniesienie opłaty za aktywację usługi elektroniczną kartą płatniczą za pośrednictwem systemu Partnera\nAdministratora. Ta metoda dostępna jest dla Użytkowników posiadających stosowne karty płatnicze, które\npozwalają na płacenie za usługi w Internecie. W tym przypadku aktywowanie usługi nastąpi automatycznie\nniezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, o czym Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem.\nAktywacja usługi tym sposobem możliwa jest tylko dla wybranych okresów Abonamentu, wskazanych w\n\"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\".\nd) wniesienie opłaty za aktywację usługi za pośrednictwem systemu płatności Blik (Operatorem płatności\njest Partner Administratora).\n\ne) wniesienie opłaty za aktywację usługi za pośrednictwem SMS (Direct Billing) tj. kanału płatności online\nłączącego cechy usług SMS Premium Rate z płatnościami internetowymi. Polega na:\n- poleceniu dodania obciążenia do rachunku (abonamentu) telefonicznego w przypadku, gdy Użytkownik jest\nstroną umowy z operatorem telefonicznym i rozlicza płatności za korzystanie z usług tego operatora w\nmodelu post-paid, lub\n- poleceniu pomniejszenia salda konta w przypadku, gdy Użytkownik jest stroną umowy z operatorem\ntelefonicznym i rozlicza płatności za korzystanie z usług tego operatora w modelu pre-paid.\nOpisany w niniejszej lit. e) sposób płatności wykorzystuje saldo rachunku usługi Operatora GSM\nUżytkownika, który współpracuje z Administratorem bezpośrednio (np. T-Mobile, Orange) lub za\npośrednictwem podmiotu trzeciego (np. Teleaudio). Płatność odbywa się za pomocą telefonów\nkomórkowych - użytkownik, wprowadza do formularza swój numer telefonu i otrzymuje wiadomość\nzwrotną (SMS) z numerem PIN, który później wpisuje na odpowiedniej stronie internetowej potwierdzając w\nten sposób płatność.\nf) In-App-Purchase (zakupy w Aplikacji z poziomu Aplikacji na system operacyjny iOS) – płatność w\npostaci jednorazowej. Realizowana za pośrednictwem sklepu Apple App Store, polegająca na obciążeniu\nkarty płatniczej skojarzonej z kontem Apple ID. Cennik jest widoczny w Aplikacji przed zakupem.\nMetody płatności mogą ulegać zmianie na poszczególnych platformach.\n2.5. W przypadku dokonania aktywacji usługi za pomocą SMS Premium lub wniesienia opłat aktywacyjnych\nw większej ilości za kilka różnych lub jednakowych okresów Abonamentu przedłużają one aktywowany lub\ntrwający już okres Abonamentu.\n2.6. W przypadku wnoszenia opłaty aktywacyjnej (tj. poza SMS Premium), Użytkownik zobowiązany jest do\nprecyzyjnego określenia kwoty wnoszonej tytułem opłaty aktywacyjnej, która musi być zgodna z wysokością\nopłat określonych w \"Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl, z uwzględnieniem ewentualnych rabatów,\npod rygorami określonymi w punktach następnych niniejszego regulaminu.\n2.7. W przypadku wnoszenia opłaty aktywacyjnej za pośrednictwem przelewu bankowego lub przekazu\npocztowego Użytkownik zobowiązany jest do precyzyjnego podania numeru konta bankowego (każde\nzamówienie w serwisie Sympatia.pl posiada swój unikalny numer konta) oraz dokładnego określenia kwoty\nwnoszonej tytułem opłaty aktywacyjnej, która musi być zgodna z wysokością opłat określonych w \"Tabela\nopłat i usług Serwisu Sympatia.pl\" z uwzględnieniem ewentualnych rabatów, pod rygorami określonymi w\npunktach następnych niniejszego regulaminu. Opłata aktywacyjna powinna zostać wniesiona w terminie nie\npóźniejszym niż 10 dni od daty złożenia zamówienia usługi „Pakiet Premium” lub „Dodatkowych Usług\nPłatnych”. W przypadku opóźnienia w dotrzymaniu tego terminu Administrator nie gwarantuje uruchomienia\nusługi; w takiej sytuacji Użytkownikowi zwrócone zostaną wpłacone środki po przedstawieniu dokumentów\npotwierdzających dokonaną wpłatę.\n\n2.8. W przypadku wpłaty środków pieniężnych w wysokości innej niż dokładna stawka jednej ze\nwskazanych w \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\" wysokości opłaty aktywacyjnej z uwzględnieniem\newentualnego rabatu usługa nie zostanie aktywowana dla danego Użytkownika automatycznie na okres\nodpowiadający tej stawce opłaty aktywacyjnej wskazanej w \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\".\n2.9. Okres Abonamentu liczony jest z dokładnością do daty i godziny aktywacji, która może być różna, w\nzależności od wybranej metody aktywacji, w przypadku wnoszenia opłat, uzależniona jest także od\nmożliwości technicznych systemów pośredniczących w przekazie środków pieniężnych i informacji o\nwniesieniu opłat, przekazywanej przez pośredników Administratorowi.\n3. Zasady szczególne aktywacji usługi „Pakiet Premium” .\n3.1. Zakończenie aktywowanego Pakietu Premium następuje po upływie wskazanego okresu obowiązywania\ntego Pakietu, dla Usługi Pakiet Premium z automatycznym pobieraniem płatności - umowa zostaje zawarta\nna czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia w terminie najpóźniej 5 dni przed końcem trwania\ndanego okresu rozliczeniowego ze skutkiem na koniec tego okresu, przy czym szczególne zasady, skutki i\nczas wygaśnięcia poszczególnych usług dostępnych w ramach danego Abonamentu precyzyjnie określone są\nw \"Tabeli kosztów i usług Serwisu Sympatia.pl\".\n3.2. Przed upływem aktywowanego okresu Abonamentu na czas określony, Użytkownik zostanie\npowiadomiony e-mailem o fakcie zbliżającego się końca tego okresu, tak aby mógł dokonać czynności\nniezbędnych do podtrzymania aktywacji na następny okres, w celu zachowania ciągłości Abonamentu, co ma\nistotne znaczenie dla niektórych usług świadczonych w ramach usługi, gdyż w pewnych przypadkach\nprzerwa w świadczeniu niektórych usług może powodować nieodwracalne zmiany w ich zakresie, o czym\nmożna się dowiedzieć w \"Tabela opłat i usług Serwisu Sympatia.pl\".\n4. Dostępność regulaminu\nZ regulaminem usługi można się zapoznać w siedzibie Administratora (al. 29 Listopada 20, 31-401 Kraków)\noraz na stronie internetowej: Regulamin serwisu Sympatia.pl.\n***\nZałącznik nr 2 do Regulaminu Serwisu Internetowego Sympatia.pl\nZałącznik nr 2: Tabela opłat i usług serwisu Sympatia.pl\nI. Usługa \"Pakiet Premium\"\nDzięki aktywowaniu usługi Premium, Użytkownik staje się na określony czas jej Abonentem, dla którego\nprzewidziany jest szereg wyszczególnionych poniżej usług rozszerzonych Serwisu, zależnych od\nwykupionego Pakietu Premium.\n1. Koszty aktywacji usługi „Pakiet Premium”.\n\na) „Pakiet 1 miesiąc” - koszt takiego Abonamentu usługi „Pakiet Premium” wynosi maksymalnie 30,00\nPLN, przy czym Administrator zastrzega sobie prawo do stosowania zniżek i promocji, w tym w\nszczególności stosowania niższych stawek w przypadku wybrania przez Użytkownika określonych form\npłatności\n(wszystkie powyższe ceny brutto zawierają podatek VAT w wysokości 23%.)\nW ramach „Pakietu 1 miesiąc” Użytkownik otrzymuje:\nAbonament na usługę „Pakiet Premium” na okres 30 dni możliwość korzystania z wyszukiwarki (w tym\nwyszukiwanie nowych Profili), przeglądanie Profili osób, którymi dany Użytkownik jest zainteresowany\n(dostępność uzależniona od ustawionych kryteriów na Profilu lub blokad); dodawanie wybranych osób do\nListy ulubionych; dodawanie wybranych osób do Czarnej listy; wysyłanie Oczek; wysyłanie dodatkowych\nwiadomości; możliwość podglądu osób, które odwiedziły dany Profil; możliwość podglądu osób, które\npolubiły dany Profil w zabawie w „Bingo!”. W przypadku przedłużenia „Pakietu Premium” w trakcie jego\ntrwania przy pomocy „Pakietu Premium 1 miesiąc” zakres tego Pakietu Premium obejmuje: Abonament na\nusługę „Pakiet Premium” na okres kolejnych 30 dni (przy czym Administrator zastrzega sobie prawo do\nstosowania promocji w postaci np. wydłużenia tego okresu, w szczególności w przypadku wybrania przez\nUżytkownika określonych form płatności) oraz wszystkie powyższe funkcjonalności.\nb) \"Pakiet 3 miesiące\" – koszt takiego Abonamentu „Pakiet Premium” wynosi maksymalnie 45,00 PLN, przy\nczym Administrator zastrzega sobie prawo do stosowania zniżek i promocji, w tym w szczególności\nstosowania niższych stawek w przypadku wybrania przez Użytkownika określonych form płatności\n(wszystkie powyższe ceny brutto zawierają podatek VAT w wysokości 23%.)\nW ramach „Pakietu 3 miesiące” Użytkownik otrzymuje:\nAbonament na usługę „Pakiet Premium” na okres 90 dni, możliwość ustawienia opcji blokowania\nwyświetlania swojego profilu osobom bez dodanego zdjęcia na okres 90 dni, a także pozostały zakres funkcji\nz „Pakietu 1 miesiąc”. W przypadku przedłużenia „Pakietu Premium” w trakcie jego trwania przy pomocy\n„Pakietu Premium 3 miesiące” zakres tego Pakietu Premium obejmuje: Abonament na usługę „Pakiet\nPremium ” na okres kolejnych 90 dni (przy czym Administrator zastrzega sobie prawo do stosowania\npromocji w postaci np. wydłużenia tego okresu, w szczególności w przypadku wybrania przez Użytkownika\nokreślonych form płatności) oraz wszystkie powyższe funkcjonalności.\nc) \"Pakiet 6 miesięcy\" – koszt takiego Abonamentu „Pakiet Premium ” wynosi maksymalnie 60,00 PLN,\nprzy czym Administrator zastrzega sobie prawo do stosowania zniżek i promocji, w tym w szczególności\nstosowania niższych stawek w przypadku wybrania przez Użytkownika określonych form płatności\n(wszystkie powyższe ceny brutto zawierają podatek VAT w wysokości 23%.)\nW ramach „Pakietu Premium 6 miesięcy” Użytkownik otrzymuje:\n\nAbonament na usługę „Pakiet Premium” na okres 180 dni, możliwość ustawienia opcji blokowania\nwyświetlania swojego profilu osobom bez dodanego zdjęcia na okres 180 dni, możliwość ustawienia opcji\nblokowania wyświetlania swojego Profilu osobom spełniającym szczegółowe kryteria takie jak wiek, płeć\noraz szczegółowe kryteria wyszukiwania ustawione przez Użytkownika na okres 180 dni, a także pozostały\nzakres funkcji z „Pakietu 1 miesiąc”. W przypadku przedłużenia „Pakietu Premium” w trakcie jego trwania\nprzy pomocy „Pakietu Premium 6 miesięcy” zakres tego Pakietu obejmuje: Abonament na usługę „Pakiet\nPremium” na okres kolejnych 180 dni (przy czym Administrator zastrzega sobie prawo do stosowania\npromocji w postaci np. wydłużenia tego okresu, w szczególności w przypadku wybrania przez Użytkownika\nokreślonych form płatności) oraz wszystkie powyższe funkcjonalności.\n2. Administrator zastrzega sobie prawo rozszerzenia zakresu danego Pakietu Premium o dodatkowe usługi i\npreferencje przyznawane Użytkownikom Pakietu Premium na stałe lub okresowo, o czym będzie można\ndowiedzieć się na stronach Serwisu lub w korespondencji od Administratora.\nII. Dodatkowe Usługi Płatne\n1. Dodatkowe Usługi Płatne dostępne są tylko dla Użytkowników posiadających aktywny Pakiet Premium i\nzakup każdej z Dodatkowych Usług Płatnych można dokonać tylko na łączny okres pozostający do daty\nwygaśnięcia aktualnego Pakietu Premium (tj. tylko na pozostały w dniu zakupu Dodatkowej Usługi Płatnej\nokres funkcjonowania aktualnego Pakietu Premium). Oznacza to, że nie można zakupić wybranej\nDodatkowej Usługi Płatnej będąc użytkownikiem Pakietu Darmowego lub np. dokonać zakupu Dodatkowej\nUsługi Płatnej tylko na okres 30 dni, w przypadku kiedy Użytkownik posiada pakiet Premium wygasający za\nwięcej niż 30 dni.\nKoszt każdej z Dodatkowych Usług Płatnych to 5 zł (cena brutto zawiera podatek VAT w wysokości 23%) za\nkażde rozpoczęte 30 dni, liczone do daty wygaśnięcia aktualnego Pakietu Premium (tj. data wygaśnięcia\nDodatkowej Usługi Płatnej w momencie zakupu jest równoważna z datą wygaśnięcia aktualnego Pakietu\nPremium).\nW przypadku, gdy na skutek wcześniejszego upływu ważności Pakietu Premium Użytkownik nie będzie\nmógł wykorzystać Dodatkowej Usługi Płatnej w całości (tj. w pełnym okresie, na który została zakupiona)\nUżytkownik uprawniony jest do żądania zwrotu proporcjonalnej części wpłaconej opłaty za Dodatkową\nUsługę Płatną. Za zgodą Użytkownika mogą być także stosowane inne metody rozliczenia niewykorzystanej\npłatności, np. przedłużenie Pakietu Premium lub udostępnienie innych usług Administratora.\n2. Płatności za Dodatkowe Usługi Płatne można dokonać wyłącznie przy wykorzystaniu wyraźnie\nwskazanych metod płatności - informacje o dostępnych metodach płatności są widoczne dla Użytkownika na\nokreślonej platformie, z której korzysta (strona webowa, strona mobilna lub Aplikacje).\n3. Dodatkowe Usługi Płatne obejmują następujące usługi:\na) Poczta otwarta jest dodatkową usługą umożliwiającą odpisywanie na wiadomości osobom bez aktywnego\nPakietu Premium.\n\nb) Profil przymknięty jest wspomagającą funkcją gwarantującą możliwość wybrania warunków wieku, płci\nczy też wartości poszukiwanych w Serwisie, jakie mają spełniać osoby odwiedzające dany Profil (jest ona\nwłączona w zakres Pakietu Premium 6 miesięcy).\nc) Tylko ze zdjęciem jest dodatkową usługą, która umożliwia udostępnienie Profilu danej osoby tylko tym\nProfilom, które posiadają zdjęcie główne (jest ona włączona w zakres Pakietu Premium 3 i 6 miesięcy).\n","paragraphs":null,"sentences":null},"annotations":[{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Limitation of company's liability","legal_ground":"Annex 1(a) Directive 93/13","code":"ltd","score":1,"explanation":"Lack of limitation"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Maximal threshold of company's liability","legal_ground":"Annex 1(a) Directive 93/13","code":"ltd_cap","score":1,"explanation":"There is no max amount of the damages possible to be claimed"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Limitation period","legal_ground":"art. 119 KC*****","code":"period","score":0,"explanation":"The ToS does not contain a clause described above"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"No promises","legal_ground":"Article 8 Directive 2019/770","code":"as_is","score":1,"explanation":"Lack of as-is clause"},{"general_category":"Limitation of remedy clauses","name":"Indemnification clause","legal_ground":"-","code":"indemn","score":0,"explanation":"Indemnification clause is present in ToS. An indemnification clause establishes obligation for one party (the indemnifying party) to compensate the other party (the indemnified party) for specific costs and expenses arising from third-party claims or direct claims."},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Choice of law other than user's domicile","legal_ground":"Article 6 Rome I****","code":"c_law","score":1,"explanation":"Lack of choice of law"},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Choice of forum other than user's domicile","legal_ground":"Annex 1(q) Directive 93/13","code":"c_forum","score":1,"explanation":"Lack of choice of forum/\"you can bring claims in your place of domicile\""},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Mandatory arbitration","legal_ground":"Annex 1(q) Directive 93/13 + art. 385[3] pkt 23 KC","code":"arb","score":1,"explanation":"Lack of mandatory arbitration"},{"general_category":"Dispute resolution clauses","name":"Class action waiver","legal_ground":"-","code":"class","score":1,"explanation":"Lack of class action waiver"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Unilateral change of contract","legal_ground":"Annex 1(j) Directive 93/13","code":"contr_chg","score":1,"explanation":"When the company reserves the right to change the contract with a valid reason specified in the contract or does not reserve a right to change it at all"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Unilateral change of future prices","legal_ground":"partially Annex 1(j) Directive 93/13","code":"price_chg","score":0,"explanation":"When the company reserves the right to change the future price of services that were not yet supplied or enabled"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Unilateral change of service by the company","legal_ground":"Article 19 Directive 2019/770","code":"serv_chg","score":1,"explanation":"When the company reserves the right to change the service with a valid reason specified in the contract or does not reserve a right to unilaterally change it at all"},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Account deletion and unilateral termination of contract by the company","legal_ground":"Annex 1(g) Directive 93/13***","code":"acc_del","score":0,"explanation":"When the company reserves the right to delete a user’s account without serious grounds but with a notice period or with serious grounds but without a notice period. "},{"general_category":"Unilateral alteration clauses","name":"Transfer of contractual rights to another subject","legal_ground":"Annex 1(p) Directive 93/13","code":"transfer","score":1,"explanation":"When the ToS allows for contractual rights’ transfer with user’s consent and while the consumer is also granted the ability to transfer contractual rights' or the ToS does not contain any provision allowing for the transfer of rights."},{"general_category":"Right to police the behaviour of users","name":"User content deletion","legal_ground":"partially inferred from Article 6 Directive 2019/770** & Article 17 DSA","code":"cnt_del","score":1,"explanation":"When a company does not reserve a right to delete content put in the service by the user"},{"general_category":"Right to police the behaviour of users","name":"Account suspension","legal_ground":"partially inferred from Article 6 Directive 2019/770 & Article 17 DSA","code":"acc_sus","score":0,"explanation":"When the company reserves the right to suspend a user’s account without serious grounds but with a notice period or with serious grounds but without a notice period"},{"general_category":"Regulatory requirements","name":"Main parameters used in recommender systems","legal_ground":"Article 29 DSA*","code":"recom","score":-1,"explanation":"Not setting out in the ToS the main parameters used in the fully or partially automated systems used by online platforms to suggest or prioritize information to recipients of the service (recommender system)."},{"general_category":"Regulatory requirements","name":"Internal complaint-handling system","legal_ground":"Article 17 DSA","code":"com_sys","score":0,"explanation":"Presence of internal complaint-handling system that does not meet all of the requirements stated in article 17 DSA"},{"general_category":"Regulatory requirements","name":"Retrieval of digital content by the user","legal_ground":"Article 16(4) Directive 2019/770","code":"cnt_retr","score":-1,"explanation":"Lack of clause ensuring the right to retrieve the digital content belonging to the the user after contract's termination."},{"general_category":"Various","name":"Excessive user content IP license ","legal_ground":"-","code":"IP","score":0,"explanation":"ToS contains an IP license to the content put in the service by the user that does not state explicitly that it’s needed to perform the service, but the purposes are listed and explained; or when there is a doubt as to these purposes are necessary"},{"general_category":"Various","name":"Discretional power to interpret the ToS","legal_ground":"Annex 1(m) Directive 93/13","code":"discret","score":0,"explanation":"Lack of discretional power clauses"},{"general_category":"Various","name":"Severability clauses ","legal_ground":"-","code":"sever","score":0,"explanation":"The ToS contains provisions that keep the remaining part of the contract in force in case a court declare one or more of its provisions unconstitutional, void, or unenforceable (severability clauses)"},{"general_category":"Various","name":"Right to incorporate user's feedback or suggestions without compensation","legal_ground":"-","code":"suggest","score":0,"explanation":"According to ToS, the company has a right to incorporate into the service user feedback or suggestions without compensation"}]}