على الشركة أن تغير من سياستها تجاه العملاء الحاليين فالشركة بخيلة جدا على عملائها ولاتقدم لهم عروضا تذكر,, وتهتم بالعملاء الجدد وتتناسى القدامى,, فمنذ فترة لم تقدم الشركة لعملاء المفوتر غير الجدد أي عرض يشمل الجميع ويتصف بالدوام عكس شركتي الجوال وزين اللتين أعفتا من الرسوم الشهرية عند حد معين