وتناشد أم أحمد أهل الخير مساعدتها لتستطيع التخفيف من معاناة طفليها وإلحاقهما في مركز متخصص، حيث أشارت التقارير الطبية أن الطفل أحمد يحتاج إلى زراعة قوقعة حتى يستطيع أن يسترد حاسة السمع ويحتاج إلى مركز تربية خاصة لذوي الاحتياجات المتعددة، وسوف تتحسن حالته الصحية والاستيعابية والطفلة بحاجة إلى غرفة مصادر وفهم وتعلم بإشراف اختصاصيين مدربين ومؤهلين.