وتحمد أم محمد الله وتقول "سوى رحمة الله فما لنا في هذه الدنيا شيء"، وتضيف باكية "فبيتنا لا يقينا برد الشتاء ولا حرّ الصيف، بسبب حاجته الملحة للصيانة، وبسبب نقص أغلب مستلزمات الحياة البسيطة فيه". ولا تقف أم محمد عند هذا الحد، بل إنها أيضا لا تملك وعائلتها ضمانا اجتماعيا ولا تحصل على مساعدات من صندوق المعونة الوطني، بسبب عدم حملها لرقم وطني.