إلى ذلك، استمع الرفاعي لشكوى المواطن سليم أبو محفوظ الذي اتهم المستشفى بالتسبب بوفاة سيدتين، إحداهما كانت حاملا، متأثرتين بنزيف حاد بعد أن أمضتا 5 ساعات في قسم الطوارئ من دون تقديم أي إجراء طبي أو علاجي لهما، وكذلك التسبب بوفاة رب الأسرة متأثرا بإصابته بجلطة قلبية بعد أن علم بوفاة زوجتيه.