مدير المديرية جعفر الشيخ قال "ننجز يوميا ما يربو على 250 معاملة، بينما يراجعنا نحو ألف مواطن، ونتعرض للسب والشتم، لكننا ماضون من دون تردد في خدمة المواطنين"، لافتا الى أن المديرية التي يعمل فيها نحو 15 موظفا بين محاسبين ومدققين ومدخلي بيانات، يعملون وسط ازدحام دائم للمواطنين.