ويكشف أنه عادة ما "يضع كل وكيل سيرفرا رئيسيا في مكان غير معروف، وغالبا ما يكون شقة سكنية، ويتم التواصل معه عبر الانترنت"، وحتى الدفع له "يتم عن طريق البطاقات الائتمانية، ونحن نحصل منه على كفالة للبرامج التي نشتريها، وبدورنا نمنح الكفالة للزبائن".