وفي الإطار نفسه تم تنفيذ دورة تدريبية بعنوان دورة إعداد مدير تقنية المعلومات قدمها المحاضر أسامة عبدالعزيز الفرج من شركة جلوبل نولج استعرض خلالها المحاضر حزمة من المحاور والتي تهتم بإعداد مدير تقنية المعلومات كقائد ومخطط ومنفذ ومتابع في نفس الوقت لمتطلبات العمل في تلك الإدارة، من خلال تسليط الضوء على التخطيط الاستراتيجي لمدير تقنية المعلومات ودوره في خلق بيئة تقنية فاعلة وقادرة على منافسة القطاع الخاص، إلى جانب التركيز على الخدمات المقدمة من إدارة تقنية المعلومات وآلية تنفيذها عبر استراتيجيات وخطط محددة تضمن تقديم خدمات مميزة، كذلك استعراض الاحتياجات المتجددة لمدير تقنية المعلومات في مجال حفظ وأمن البيانات ومنظومة العمل، وصولاً إلى نظرة عامة عن المتطلبات الأساسية لبناء مدير تقنية المعلومات في منظومة الكلية الخاصة ببناء مدير تقنية المعلومات . كما تم على هامش فعاليات اللقاء تنفيذ دورة بعنوان تقديم خدمة مميزة للمستفيدين (العملاء) قدمها المحاضر وليد غنيم من شركة موبايلي، والتي استعرض خلالها التعريف بماهية المستفيدين ومفهوم خدماتهم ودرجة الأهمية في التعامل مع المستفيد، إضافة إلى القدرة على التفاوض والإقناع من خلال تسليط الضوء على محور التميز في خدمة العملاء والذي تضمن، مفهوم الخدمة ومن هم عملاؤك، إلى جانب أهمية العميل للمنظمة، وكيف يقيم العميل على مستوى الخدمة، كذلك توقعات العميل، وصولاً إلى طبيعة شكوى العميل وأهميتها، وصفات فريق العمل الفاعلة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على محور صفات سوف تطور في التدريب، تخللها استعراض فن التفاوض والإقناع، كذلك فن السيطرة على غضب العميل والتفكير في ظل الضغوطات، وأخيراً الذكاء العاطفي .