وكان الطفل محمد ذو السبعة أشهر قد أدخل المستشفى من قبل والده مصري الجنسية ووالدته أردنية الجنسية في حالة مرضية حرجة تطلبت علاجه لمدة ثمانية أيام، إلا أنه توفي، وبحسب زعم ذويه فقد رفض المستشفى تسليم جثته إلا بعد دفع قيمة فاتورة علاجه والتي بلغت 700 دينار والحصول على براءة ذمة بذلك.