موظفي المطار وبالأاخص من يقفون عندحاجز تفتيش الأشخاص الالكتروني بحاجة الى دورات في كيفية التعامل مع البشر، بعضهم يتعامل مع المسافرين باسلوب سيء جداجدا جدا، ولا يعرف كيفية الحديث بلباقةاو التعامل بشكل ودي..