هناك بنود كثيرة جدا يتم اخذها دون اي خدمة مقابلة مثل بند صيانة العداد ففي منطقة الدقهليةيتم تحصيل واحد جنيه كل فاتورة تحت مسمي صيانة العداد علما بانك اذا تعطل عدادك عليك ان تسير في خطوات معقدة لتصليح العداد وتدفع رسوم هذه الاجراءات فضلاعن ثمن الاصلاح نفسه وفى الاخر لاتوجد قطع غيار وعليك استبدال العداد اذا نريد من اللواء احمد عابدين ان يبين لنا ان تذهب الاثينين مليون جنيه المحصلة كل فاتورة على بند صيانة العداد