ولدى مراجعة المشتركين للأطباء يتضح لهم حينها بأن الخصومات مبالغ فيها أو يفاجأون برفض الأطباء لمعالجتهم وفقا للخصومات المروج عنها، فيما يقر بعض الأطباء بأنهم ملتزمون بتلك الاتفاقيات لغايات الترويج فقط، وأنهم لا علم لهم بالمبالغ التي تتقاضها الشركة.