وأكد جمعة أن الشركة عندما بدأت العمل وطرحت خدمتها التجارية لم تفِ بمتطلبات الهيئة التي تركز على ضرورة أن تربط الشركة مع جميع المشغلين الرئيسيين في السوق المحلية، ولكن الشركة لم تستطع الربط إلا مع شركة "زين" التي وقعت معها اتفاقية تجارية، فيما رفضت كل من شركتي اورانج وامنية الربط مع المشغل الافتراضي معترضتين "على نموذج دخوله للسوق ومعاملته كأنه مشغل خلوي رئيسي فيما رخصته الفردية لا تسمح له العمل بتقديم خدمات الخلوي".